◆钟伟 陈芳

　　“节省了排队等候的时间，查询信息也一目了然，真是方便多了。”日前，家住绍兴柯桥城区兴越小区的陈先生来到柯桥区行政服务中心社保窗口，想要查询打印自己的社保缴费明细，被告知只要凭二代身份证或市民卡，到刚刚投入使用的金融社保自助服务一体机上操作就能完成。

　　生活中，很多居民都有这样的体会：每天把大量的时间花费在上下班的路上，一天的工作紧张忙碌，想挤出时间到社保部门去办理业务实在麻烦。为进一步深化“15分钟人力社保服务圈”建设，让老百姓享受更为完善和便利的多元化服务，今年柯桥区人力社保部门与瑞丰银行、农业银行合作，利用银行网点，率先在全省探索建立金融社保一体自助服务。截至目前，全区16个镇街、开发区的人力社保服务中心都安装了金融社保自助服务一体机。

　　据瑞丰银行相关负责人吴光伟介绍，3年前，瑞丰银行就专门成立了电子银行部，从最初网银，发展到现在的微信、手机等客户端，实现存取、理财、支付金融等诸多服务，内容涵盖了银行业务一半以上。截至去年年底，瑞丰银行已拥有40多万网银、手机端客户。动动手指，通过官网、手机、微信以及iPad等互联网平台，轻松享受金融服务，在柯桥居民生活中已经常态化。

　　据了解，金融社保自助服务一体机在上班时间全天候开放。该自助服务一体机集摄像头、身份证读卡器、市民卡等于一体，采用“多点触控”屏幕，依托金融社保网络系统，为参保群众提供基本信息查询、缴费明细打印等多项自助办理业务。

　　金融社保自助服务系统的建成，大大提高了社保服务效率，极大地方便了参保人。根据计划，柯桥区将把金融社保自助服务一体机延伸安装到各村(居)。目前它的主要功能还集中在社会保险领域，今后将逐步向人力社保的其他功能领域延伸。届时，柯桥区参保人不出社区就能通过金融社保一体机办理社保业务。