深入群众宣传消费维权
◆刘永善 刘丽君
为维护消费者合法权益,提高群众维权法律意识,龙泉市公安局安仁派出所与相关部门,在辖区开展了“3·15”消费者权益日宣传活动。
安仁派出所和辖区市场监督、司法、卫生等部门共同参与宣传,通过设立曝光台及咨询台,现场受理消费者投诉,手把手教群众如何识假辨伪,增强群众的消费维权意识。据统计,现场共累计发放宣传资料1600余份,接受咨询260余次,受到了群众的好评。
从现场活动情况看,老年人遇到假冒伪劣产品等问题咨询较多,而年轻人则以网购、通讯等服务方面咨询为主。“不少群众对12315投诉热线比较熟悉,其实各个部门都有其相关的投诉热线,市民可以根据自己的实际情况有选择地进行投诉,这样会更加便利。”现场工作人员耐心向咨询群众解答。