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00003版:健康·养生

特色文化为医院政治思想工作添彩

  ■杨苗均

  随着文化建设理论的引进,弥补了传统思想政治工作缺乏个性色彩等不足,为思想政治工作创新提供了新路径。以新昌县人民医院为例,该院坚持文化建设与政治思想共抓,推动了医院全面可持续发展。

  认识文化建设与思想政治工作的内涵实质

  优秀的文化建设,无疑会使职工感受到很深的归属感,产生强大的凝聚力,使个体自愿参与群体事务,自觉利用各种方式释放出自身的能量。思想政治工作是党的优良传统和政治优势教育人、说服人、转变人的工作,它能引导人的行为和提高人的实践活动。所以文化建设与政治思想工作就本质而言,都是做人的工作,具有激励功能和凝聚功能,都是为了充分调动人的积极性、创造性。基于此,新昌人民医院把文化建设作为思想工作的桥梁和纽带,把思想政治工作作为文化建设的有效载体,使思想工作结合文化特色,两者相得益彰。

  把持文化建设在加强思想政治工作中的具体方式

  一是理念文化统一价值取向。现代管理逐步向以人为本过渡,协调好内部的人际关系,重视培养人的集体意识以及提高人的思想道德素质,都要通过改变“人”来达到改变物质产品、员工行为和精神状态的目的。“生命相托,责任重于泰山”。医生责任重大,无论是技术与服务更要靠医务人员的努力去实现。医院精神是医院文化的灵魂,是理想信念、价值观念的凝聚、总结和提炼。为此,新昌县人民医院首先确立了以人为本的理念,适时提出了“精、诚、勤、和”的医院精神,通过确立医院精神,不断深化教育,加强职工对医院经营理念和价值观的认同,树立正确的人生观、价值观、道德观。

  二是行为文化增强凝聚力。人本思想是医院文化建设的一个核心理论,体现在实际工作中,要坚持以人为本,以人为服务对象,以人为工作主体,解决人的需要,强调人的合作,突出人的智慧。这里的“人”其实涵盖两类人:一类是病人,一类是医务人员。新昌县人民医院一直认为“只有满意的员工,才能有满意的病人”。所以,在每次重大决策时总是突出“人本意识”、“人才意识”,反复强调人才是医院宝贵财富、员工才是医院最大的财富。当然,这种“以人为本”的医院文化是一个漫长的、潜移默化的形成过程。早在上世纪80年代初期,医院领导就视人才为医院发展之基,视员工满意为病人满意之要。近年来,医院通过内培外引、政策倾斜等手段引进人才、培养人才,同时,通过提高员工收入、成立员工服务中心,为员工解决水电维修、小孩接送等措施,来提高员工对医院的满意度。

  三是制度文化保驾护航。制度文化是一个单位从制造产品和提供服务的实践、行为文化的具体表现中提炼出来的一系列制度的总和,具有公认、权威和稳定等特点,对单位物质文化和行为文化起到评判和制约作用。制度文化建设目的就在于通过各种制度的建立以文字形式对职工加以约束,引导职工自尊自爱自律,自觉遵守医院各种规章制度。为此,在文化管理的基础上,新昌县人民医院不断完善各项规章制度,建立监督检查和考核机制,充分发挥监督检查部门的职能,采用多种方式进行督查,检查结果与效益工资挂钩。通过设立制度和抓规范落实来制约规范职工思想行为。

  四是载体文化增进成效。思想政治工作是一项复杂的系统工程,需要通过各个方面进行长期、艰苦的努力才能见成效。为此,新昌县人民医院通过道德规范、道德教育、道德评价、道德行为等来调节医院内外的各种关系,为医院发展创造良好的环境和条件。充分利用报告、培训、广播、院报、座谈等方式,对员工进行职业道德的宣传教育,引导教育员工充分认识职业道德产生的必然性以及职业道德对于建立现代制度,增强医院核心竞争力的重要性。

  做好文化建设与加强思想政治工作的和谐统一

  文化建设的培植、塑造和强化,需要通过思想政治工作的加强和改进来保证。在文化建设中,不但要加强和改进思想政治工作,而且必须掌握科学的方法,既要有理论的灌输,又要有形象的感染;既要有政策的疏导,又要有榜样的示范,这样才能拓宽思想政治工作渠道,增强思想政治工作吸引力,形成有利于医院发展的政治思想环境。

  总之,文化建设的发展为改革创造了一个良好的环境,加强职工思想政治工作又可以帮助职工更新观念,凝聚人心,有效促进文化建设,两者是和谐统一的。


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