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王月英: 公交系统“跑出”时代劳模

“省劳模年度人物”第三集周四晚播出

  本报讯 记者王海霞报道 由浙江省总工会出品的10集大型人物电视专题片《2016浙江省劳动模范年度人物》第三集《王月英:公交系统“跑出”时代劳模》,将于6月2日22:00~22:30在浙江经视频道播出。

  全国劳模王月英曾当过16年的丝厂女工,下岗后应聘到湖州市公交公司,从售票员做起,继而成为一名公交司机。她13年来安全行驶,从没发生过一起交通事故和客伤事故,获得了“公交服务明星”、“职业道德建设标兵”等荣誉,并光荣当选为全国人大代表。她积极践行和倡导“服务无终点”的工作理念,总结出“三心四点”服务老年乘客工作法,并在公司内部推广,多次得到乘客各种形式的表扬。她开的3路公交线路是公司的“星级线路”和乘客心目中的“文明线路”,也是市级“工人先锋号”和交通建设系统部级的“工人先锋号”。

  如今,王月英又和“绿色出行”的公共自行车打上了交道——担任湖州市公共自行车服务有限公司副经理,负责4500辆公共自行车的运营和调度管理,并创新出“借车三小时提醒法”、“就近补桩法”、“设置故障车桩法”等别具湖州特色的管理方法,保障了市民能安全、便捷地用车和出行。


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