为适应市场新形势，今年以来，诸暨市烟草专卖局（分公司）从三个“基础”入手，狠抓营销队伍建设，有效促进营销队伍转型升级。

　　一是基础知识促应用。积极组织开展营销技能的培训和测试，选拔优秀选手参与营销技能比武，不断提升营销队伍的整体职业技能和综合素养。每月开展两次客户经理基础工作问卷测试，并要求以市场分析形式进行表述，不断提升客户经理分析市场、掌握市场的能力。

　　二是基础工作促服务。以提升客户终端形象为抓手，持续推进终端三员服务栏、明码标价签和卷烟陈列“三更新”，着力提升客户形象展示和盈利水平。在数采工作中始终坚持“严格管理、先行一步”的策略，确保数采质量稳步提升。

　　三是基础考评促执行。改进基层考核办法，由结果考核向过程考核转变，每天对客户经理走访工作进行监督考核，每月组织考核组通过按照不同类型客户、不同内容工作的过程指标和结果指标，对营销一线人员进行不定期抽查考核，确保各项工作落到实处。骆柯君