加强民宿工会建设 的实践探索
■姚荣平
2015年9月,桐庐县被确定为浙江省劳模休养基地。由此,“中国画城”桐庐展现在大批省内外劳模、职工的眼前,疗休养基地的不断完善正撬动着桐庐“美丽经济”的新支点。与此同时,“民宿工会”新的探索,也日益推动乡村民宿产业融入“美丽经济”的新版图。
桐庐县建立民宿工会的历史背景
桐庐被誉为“中国最美县”,近年来,依托良好的生态环境和美丽城乡优势,大力推进全域旅游产业的融合创新,一大批以民宿为代表的乡村旅游新业态加速崛起。民宿产业的发展,推动了工会工作的改革与创新,从而催生了“民宿工会”新的工会组织模式。
今年1月,省总工会等六部门联合发文,将农家乐、民宿等列入疗休养范围。根据我省劳模、职工疗休养新的政策,为更好地贯彻落实彰显政府关怀和工会情怀的疗休养制度,桐庐县率先出击抢抓疗休养基地建设,更好地让劳模和一线职工在紧张工作之余,享受到快乐放松的美好生活。据统计,2015年桐庐县总工会直接组织的职工疗休养活动就多达50批左右,乡镇(街道)和县级相关部门经县总工会报备的疗休养活动达130批、6000人次。疗休养基地打开了一片新空间,成为撬动“美丽经济”的新支点。
民宿产业的兴起,使一大批土生土长的农民转换角色成为民宿经营服务人员,他们由于受农村生活环境狭隘、自身文化水平不高、经营理念落后、服务能力跟不上、法制意识淡薄等因素制约,致使民宿产业发展中普遍存在管理短板多、服务不规范、技能差距大、维权难落实等问题。民宿工会以会员的形式把民宿经营服务人员凝聚起来形成整体,有利于发挥主人翁作用,有利于维护民宿从业人员的合法利益,并通过开展教育活动,有利于提高他们的思想道德、科学文化素质和经营服务技能。
民宿工会工作取得的阶段性成绩
近年来,桐庐县工会主动作为,通过建立完善民宿工会组织,组织开展培训和技能竞赛,打造民宿宣传推荐平台,把民宿创建为劳模和一线职工疗休养基地等举措,进一步提升了民宿从业人员的服务技能和综合素质,扩大了桐庐民宿的知名度,有力地推动了桐庐县民宿产业快速发展。
1. 以争取乡镇党委支持为基础,实现民宿工会全覆盖。民宿产业的异军突起,给工会工作提出了新的课题。桐庐县总工会通过一系列走访调查后,提出了建立民宿工会,推动民宿产业规范有序发展的设想,得到了各乡镇(街道)党委政府和民宿业主的拥护和支持。如今,“民宿工会”建设已成为桐庐工会的一块创新品牌,成为工会服务“美丽经济”的务实行动。
2. 以开展技能比武为载体,提升民宿经营服务水平。开展技能比武大赛,是民宿工会提升民宿经营服务人员技能水平和综合素质,打造民宿技能人才队伍的一项有效举措,有助于激发民宿经营服务人员的进取精神。桐庐县总工会积极履行工作职能,积极组织开展有关民宿业知识讲座、业务培训和烹饪、客房服务等技能比赛,使民宿技能比武成为提升民宿经营服务水平的有效载体
3. 以工报老总汇聚桐庐为契机,扩大宣传民宿产业知名度。2016年4月15日~16日,桐庐县开展了由浙江工人日报社主办,县总工会、旅委、农办承办的全国工报老总走进中国最美县活动。工人日报及北京、上海、广东、江苏、安徽、江西、广西等工报总编和我省省、市、县总工会相关领导40余名代表应邀参加活动,进一步提升了桐庐民宿的知名度。
进一步加强民宿工会建设的建议和设想
坚持问题导向,不断改进完善工会工作,是确保民宿工会发挥工会组织优势,促进民宿产业发展,维护民宿经营服务人员合法权益,保障社会和谐稳定的有效途径。
1. 明确方向,树立信心。桐庐民宿工会的创新举措已取得了阶段性成果,要坚定信心,深入贯彻中央党的群团工作会议精神,进一步明确工会工作“政治性、先进性、群众性”的总方向,不断加强民宿工会建设,扩大民宿工会影响力。
2. 巩固成果,夯实基础。要按照《工会法》、《工会章程》有关规定,加强工会干部队伍建设。从民宿工会规范管理出发,结合民宿产业特点,完善岗位责任制度,进一步夯实民宿工会的组织基础,增强民宿工会的亲和力、战斗力。
3. 加强指导,发挥作用。上级工会要进一步加强对民宿工会工作的推动与指导,建立工会领导和机关干部联系民宿工作制度,以职工群众满意、党政认可为导向,面向基层、重心下移、服务向下,把“服务”贯穿到指导工作之中,扎实做好民宿工会工作。
4. 广泛宣传,强化维权。要广泛开展宣传工会性质、职能和作用主体活动。借助“主席接访日”“法律咨询日”“心理咨询日”等载体,为民宿经营服务人员提供热情服务,引导他们通过合法途径维护自己的合法权益。形成组织化、集体化、规范化的维权态势,扩大民宿工会影响力。
(作者单位:桐庐县农业和农村工作办公室)