记者胡翀报道　“设备零故障、用户零闪动、工作零差错、服务零投诉”是罗少杰和他的团队，对于G20杭州峰会电力保障作出的庄严承诺。从去年上半年开始到峰会顺利闭幕，经过500多个日日夜夜的精心呵护，罗少杰以精湛的技术、务实创新的能力、攻坚克难的精神兑现了这份承诺。日前，他被省总工会授予浙江省五一劳动奖章荣誉称号，为这段终身难忘的经历，画上了一个圆满的句号。

　　牵一发动全身的保电工作

　　罗少杰是国网杭州供电公司调控中心继电保护室组长，“这个工作说起来简单，但做起来复杂。”简单的是它的原理，就如同每家每户的空气开关起到断电保护的作用，而复杂的是，整个杭城电网分布了16000余套这样的装置，每一套装置又发散承载着相应的线路配套，可以说牵一发动全身。

　　“大到演出灯光照明，小到发言时用的话筒，电压必须都稳定。”罗少杰说。而整个G20杭州峰会期间，不但要确保这16000余套装置运行正常，还要保障52家特级、一级用户的继电保护装置不出任何纰漏，压力可想而知。

　　一年就休2天，

　　全力保障峰会用电

　　从去年上半年开始，罗少杰就和团队马不停蹄地对所负责的继电保护设备进行排查、校验。而这期间，罗少杰只休息了2天，一天是今年的清明节，祭奠去年刚刚去世的父亲；一天是暑假期间，在家陪了2个孩子。

　　正式的保电行动，从今年8月28日开始。罗少杰吃住都在单位附近的一个变电所，而团队的其他成员则进驻到各个核心用电单位的配电房。整个团队如开足马力的机器，不停地运转起来。

　　当时进驻核心场馆的工作人员，每人都有一本应急演练小册子，一馆一册，一站一册。这是罗少杰和团队成员自己编写的，里面记录了每个信号代表什么含义，每个亮灯表示什么故障，以及如何排除。

　　每天下午，罗少杰要带着设备徒步进入西湖核心区。从六公园附近的望湖宾馆开始，途经涌金门、杨公堤、花圃、北山路，每个变电所停留20分钟，与工作人员共同探讨遇到的问题，提出解决的方案。一趟下来就是2个多小时，回到位于钱江新城的调控中心值班室，整理一天汇总的各类数据信息，几乎每天都要忙到凌晨3点左右。这期间，西湖核心区的一个变电所就发生过异常情况，罗少杰连夜组织人员对30多条10千伏线路进行校验，为了保障核心区能够不断电，他和工作人员选择凌晨2点进行校验找问题，找到症结用了3分钟迅速更换设备，排除故障。而这之后又花了2个多小时反复测试，确保问题已被彻底解决。

　　自责：女儿放弃G20助演机会

　　工作上的事，即使再棘手，罗少杰总能找到应对的方案。但对于一双儿女，他却陷入了深深的自责与内疚。

　　“那段时间，我有差不多一个多月的时间，就没有在孩子醒着的状态下和他们见过面说过话。”罗少杰说。女儿原本作为钱江之星合唱团的成员，能够参加G20峰会的助兴演出，可由于罗少杰和妻子都有保障任务在身，无法接送女儿参加排练，最终只能遗憾地放弃了这次机会。

　　不过，作为电力人，罗少杰出色地完成了自己的使命，四“零”承诺兑现了，虽然默默无闻在幕后，但成功举办峰会的效果，举世瞩目。