本报讯 记者吴晓静报道　　杭州市交通运输局昨天发布通告，从即日起至2017年1月14日，开展出租车服务质量提升百日整治行动。整治重点区域包括景区、医院、商场（市场）、车站等，人员密集区、客流集散区、媒体关注区、群众投诉高发区域等。

　　无正当理由拒载；未经乘客同意强行拼载；不按规定使用计价器、不按规定收费或违规议价的；故意绕道；途中甩客；侵占乘客失物的；聘用无从业资格证人员驾驶出租车从事经营的车辆；侮辱、殴打乘客或管理人员；未取得经营许可证，从事出租车客运经营的车辆；利用出租汽车进行违法活动的10类严重违章行为将被重点查处。

　　对严重违章行为，将依据《浙江省道路运输条例》、《杭州市客运出租汽车管理条例》等法规从重处罚并处暂扣三十日以下车辆营运证、从业资格证，营运证件暂扣期间停止经营行为；情节严重的，予以吊销、撤销车辆营运证、从业资格证、经营许可证。

　　运管部门同时欢迎广大市民和社会各界对出租汽车服务质量进行监督、举报。举报电话：12328。