本报讯　记者何悦 通讯员马杰报道　 “双十一”临近，不少消费者已经跃跃欲试，准备大“拼”一场。记者从省消保委了解到，每年“双十一”购物狂欢过后，消费者投诉均呈显著增长态势。从投诉情况来看，质量问题、虚假宣传、延期发货、不履行七天无理由退货规定等问题成为消费者重点吐槽的对象。

　　为此，省消保委提醒广大消费者，“双十一”购物要理性对待，避免冲动消费，提醒注意以下事项:

　　一、理性购物。消费者在事先就要做好购物规划，对于不是很需要的商品，坚决不贪便宜，不盲目下单。此外，“双十一”购物造成物流压力大，消费者要提前预估配送时间，并结合考虑好产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题。

　　二、勿贪红包。在促销活动中，大多数商家都会通过发放红包、优惠券等方式来吸引消费者购物。但这些优惠往往暗藏很多限制条件，看上去是让利，其实更像一个诱饵，迫使你为了使用红包而不停地循环购物。

　　三、警惕低价。一种是限量低价。第二种是有价无货。

　　四、及时查验。消费者在签收快递时应及时查验，开箱检查商品的数量和质量。拆货后不要急于丢弃包装，还要注意留存好订货单、发货凭证以及聊天记录等相关凭证，以便维权之需。

　　五、合理维权。对于消费者担忧的如果遇到商家先涨价再打折、质量不好等问题如何解决，省消保委相关负责人建议，“一般来说先与卖家或购物平台的售后沟通解决。如果发生消费行为但解决不了，可以向当地消保委或者12315投诉。”

　　同时，省消保委也呼吁广大电商企业依法诚信经营，做到“五个禁止”。

　　一、禁止“虚构原价”。电商企业不得利用“先涨后降”“高标低折”等虚假的标价方式进行促销，欺骗、诱导消费者进行交易；

　　二、禁止“注水促销”。电商企业不得以虚假的“限量抢购”“限时抢购”“下单无货”等方式诱导消费者进行交易；

　　三、禁止“以次充好”。电商企业不得利用低价趁机销售过期、伪劣商品；

　　四、禁止泄露消费者个人信息。电商企业不得出卖、泄露消费者个人信息，不得对消费者客观的交易评价进行打击报复；

　　五、禁止设立不公平交易条款。电商企业不得以免责条款为由，单方取消订单，给消费者无理由退货设置门槛。