记者王海霞 通讯员肖华报道　“感谢工会一路扶持，现在我希望把这份爱和希望传承下去，帮助更多失业职工走上创业致富道路。”宁波市鄞州区庄圆粮食专业合作社的发起人庄博是鄞州区总工会“创业脱贫扶一把”工程的受益人。庄博创业初期，该工程就为他提供了10余万元扶助款，帮助合作社一路发展成长。目前，该合作社的优质稻米获得了全国金奖，在业内小有名气，36名来自低收入家庭的成员，在庄博的带领下生活变得越来越好。

　　随着普惠化服务在鄞州工会的全面推进，类似上述情况已司空见惯。越来越多的职工享受到了精细化、品牌化、网络化、专业化的娘家人服务。

　　普惠服务，首先是“普”。据悉，目前全区已发放“5·1”服务卡24万余张，凭着这张会员身份卡，职工可以申请“蓝领通”小额贷款、服务卡会员日等活动，还可以持卡在地铁公交乘坐、自行车租借、超市购物、景点旅游、影院观影等方面，享受工会会员的专项福利。

　　普惠服务，关键在“惠”，要针对职工需要，把“惠”送到心坎上。为此，鄞州区总工会针对困难职工、一线职工、农民工等不同群体的不同需求，实施精细化精准化服务。

　　针对困难职工群体，实施动态帮扶，根据困难职工致贫原因，落实跟踪服务措施。去年对1180名困难职工进行实物和现金救助240余万元，向52名困难职工子女发放助学金10.4万元，介绍120名困难职工家庭成员就业，认领330名困难女职工“微心愿”。向10000 名一线职工免费提供医疗互助保障。针对就业困难群体，实施创业脱贫“扶一把”，变“输血”扶贫为“造血”扶贫。区总工会已累计投入140余万元帮助180户失业职工家庭创业，共同资助建立了87个扶贫产业基地。

　　此外，鄞州工会还为职工提供就业培训、职业介绍、法律咨询、劳动争议调解、相亲联姻、维权帮扶等工会精准化项目服务。

　　在不断推进普惠服务的过程中，活动载体、服务内容、服务手段上越来越丰富、完善，打造出一批鄞州特色的普惠服务品牌。

　　如“订单式、点题式”职工培训受到了基层职工的欢迎；丰富多彩、阵容强大的区职工艺术团送演出成为了边远乡镇和工业园区职工的“文化大餐”；13个职工集聚地文化活动中心成为了白领职工娱乐休闲的首选之地。

　　与此同时，鄞州区总工会还积极探索把现有优质服务项目和服务资源纳入到普惠化服务中。如推进区职工服务中心服务窗口规范化建设，为职工提供便捷服务；整合工会服务网站、QQ群、微信公号等网络资源，推进普惠服务网络化；强化劳动争议调解员队伍、法律服务志愿者队伍、基层工会工作者队伍建设，实现普惠服务专业化。

　　“普惠职工，就要设身处地为职工着想，就要让服务带着‘温度’带着爱心，传递给广大工会会员，增强他们的幸福感、获得感。”鄞州区总工会党组书记、常务副主席阮善良表示，这既是普惠化服务的初衷，更是赢得广大职工会员，有效提高工会组织吸引力、凝聚力、影响力的前提和保证。