本报讯 记者胡翀 通讯员诸杰报道　 昨天，记者从杭州公交集团了解到，从1月13日起至2月21日止，跨度40天的春运期间，杭州公交集团依据前期数据搜集和调研走访，将针对客流变化的高峰，适时推出“暖心延时服务线”，开通“返乡定制公交线”等精准对接出行群众需求的个性化服务。让返乡群众的回家路，走得更从容一些；也让春节长假期间，本地市民的出行拜年更为便捷。

　　据悉，“暖心延时服务线”主要针对的是两大块出行乘客的需求。一方面是跨地区出行的乘客：即在春运期间返乡、回城的乘客。杭州公交集团将在节前返乡高峰（1月18日至1月24日）和节后回城高峰（2月3日至2月9日），延长10条连接各大交通枢纽的公交线路服务时间。分别是：48路、88路、69路、102路、111路、123路、334路、391路、528路、900路。这其中，123路将首班时间提早1小时，334路和391路将末班时间延长到了1个半小时，其余班次的车辆均为末班时间延长1小时。

　　另一方面，针对春节期间市内出行的群众，为方便他们走亲访友，1月28日至2月2日（初一至初六），公交集团将延长9条连接住宅小区线路的服务时间。分别为：25路、40路、65路、89路、187路、190路、325路、448路、659路。除了65路两边始发站的末班时间分别延长40分钟和50分钟，187路的北景园小区的末班时间延长70分钟，其余各线路的末班时间均延长1小时。

　　除此之外，今年杭州公交集团还根据各城区客流分布的特征、乘客出行的习惯，通过客流调查、现场调研等形式，将在春运期间开通9条“返乡定制公交线”，主要往来于交通枢纽与高教园区、住宅区之间。

　　另外，记者还了解到，在1月27日（除夕夜）将开通4条进香专线，分别是888路，湖滨至灵隐。887路，灵隐至小牙坞。988路，黄龙旅游集散中心至灵隐。886路，净寺至吴山公交站。1月28日至2月2日（初一至初六），延长7条景区线路的服务时间。分别为12路、31路、87路、807路、822路、游2线、假日游6线。延长时间在45分钟到1个小时不等。

　　在暖心延时线和返乡定制线的基础上，杭州公交集团还将在1月15日起，陆续试运行145路、148路，以填补余杭塘路西段、双龙街、学院北路等道路空白，进一步方便未来科技城、蒋村街道、申花区块等地的出行。

　　不仅如此，依据为乘客提供更便捷、更精准服务的总体要求，杭州公交集团于1月12日正式推出“杭州公交”APP。