通讯员孙建新、吴彬彬报道　现今，预付卡越来越多地出现在零售百货、美容美发、汽车服务、旅游服务等日常消费中，其便民惠民、扩大消费等特点赢得了众多消费者和商家的青睐，但同时也存在着较大的资金安全风险。近日，家住湖州市长兴县夹浦镇环沉村的沈女士来到县市场监管局夹浦分局寻求帮助。

　　“我是夹浦镇环沉村一家公司的职工，之前，我们公司旁边新开了一家美容店，开业期间免费进行面部保养护理，于是我与公司的小姐妹一起去试了试，感觉效果挺不错。由于新店开业促销，进行充1000元送300元，充3000元送1000元的活动，在店家的极力推销下，我们一冲动就办理了两张会员卡，各自充了3000元。之后每个月，我都会跟小姐妹一起去做做护理，美容师的手艺很好，人看上去也不错，还经常给我们讲一些美容方面的小知识。”

　　“可是上个礼拜去店里的时候，发现这家美容店大门紧锁，打了好多电话都没人接。我和小姐妹两个人卡上加起来还有3000多块钱没消费呢，这店老板会不会跑了啊？”沈女士焦急地向市场监管部门的工作人员反映，希望市场监管部门能够及时追回她们的损失。

　　了解到初步情况后，夹浦市场监管分局的工作人员立即受理了该投诉。在拨打店家电话未果后，工作人员第一时间来到沈女士所述的美容店进行实地查看，现场检查发现，美容店大门紧闭，透过店门玻璃窗发现店内空无一人，但店内物品均无搬挪痕迹，工作人员初步判定该美容店人员并未跑路。于是对周边的店家展开询问调查，在附近饭店一位服务员口中得知，该美容店老板家中出事，已回家数日，走得匆忙，没有及时通知顾客，已经有多人来此打听过。市场监管分局工作人员通过周边熟人获悉了美容店老板的手机号码，与美容店老板取得了联系。

　　最终，店老板承诺会履行相关后续服务，如沈女士仍不放心，会全额退回相关钱款。沈女士对处理结果表示满意。

　　在此，市场监管部门提醒，在办理类似预付卡时，务必理性谨慎，增强防范意识。首先，办理类似预付卡消费时要看清经营主体。预付卡式消费，是以商家的商业信用作为保障，因此办理预付卡时要认准规模大、时间长、信誉好的商家。其次，在办理预付卡时，应当与商家签订书面合同，并仔细查看合同条款，着重看清楚弄明白服务的内容、标准、售后服务以及退款、注销等相关事宜。再次，不可一时贪心，购买或充值大额预付卡。消费者应根据自己的实际需求适度消费，预存金额不宜过多，大金额预付卡由于面临的服务周期较长，容易遇到商家经营不善倒闭、卷款逃逸等情况，其资金安全风险会加大。此外，在消费过程中，消费者应妥善保管好消费合同、收款票据等凭证，便于日后一旦发生消费纠纷时能及时维护自身的合法利益。