小耐克童鞋 “以假乱真”让人难辨别
■孙建新、王萍萍
近年来,孩童世界流行一种毛毛虫款的小耐克童鞋,这款鞋鞋底软,弯折性强,造型可爱,配色丰富,受到孩子们的喜爱。但在专柜上这款鞋较贵,部分父母就选择网购或微信购物等方式来购买比专柜便宜的小耐克鞋。然而,这种消费心理就给了一些不法商贩可乘之机。
家住湖州市长兴县雉城镇的王女士,有个可爱的女儿,王女士就想选款舒适的鞋子给女儿。王女士对毛毛虫鞋钟意很久了,但是觉得价格较贵就想到微信店上去看看。经朋友介绍,有家耐克微信购物店鞋子款式新颖,关键是价格比专柜便宜了将近100元,特别令人心动。于是,王女士毫不犹豫地就给女儿买了双荧光黄的耐克毛毛虫鞋。拿到鞋后,王女士经过仔仔细细查看,觉得不管是舒适度还是款式都跟专柜里的一样,就放心地给女儿穿了。
在一次上网时,无意中看到了论坛里讨论小耐克毛毛虫鞋子的真假,王女士好奇地立刻找来女儿的鞋子,按照论坛中大家讨论的内容一一进行了比对,结果王女士认定自己买了双假耐克。因为在鞋子的烫标中,真货的标准是2005年2月后出的Nike,真鞋热压烫标都是软标空心的,电脑喷码清晰有力,有四周热压粘接。无论是什么标签,Nike签都是隔行对齐的,也就是说所有的正品Nike鞋子每一行大小字体是一致的。而王女士购买的鞋标是全烫的(模糊不清),而且鞋标上字母的大小不一致,也没有全部像真品那样对齐。王女士突然感觉到被骗了,立即与微购店的老板联系。在经过一番争论后,王女士要求退货,但遭到老板的拒绝。王女士感到非常气愤,立即拨打了长兴县市场监管局的投诉热线。
长兴县市场监管局及时受理了王女士的投诉。根据《中华人民共和国商标法》第五十七条第三款关于“销售侵犯注册商标专用权商品的属侵犯商标专用权行为”的规定,市场监管局认定上述微购店销售的鞋子属于假冒品,已构成商标侵权。由于王女士在购买鞋子时未留存相关购买信息,难以取证,因此增加了此案件的查处难度。
此前,长兴县市场监管局已经通过该微购店的注册信息找到了店家,店主已承诺退货,并向王女士提供一定的赔偿。目前该案正在进一步调查处理中。
鉴此,市场监管部门提醒有关消费者:在购买知名商品时最好到专柜店购买。进行网购或微购时,不要购买与专柜价格相差甚远的商品。同时购买前对店家的资质、综合评价以及物品的防伪常识进行了解,留存购买信息与交流信息,最好的方式是截屏保存。在知道自己权益受到侵害时,应立即向市场监管部门投诉,以尽可能挽回损失。