本报讯　通讯员钟伟、胡思源报道　近年来，绍兴柯桥区工会、人社、司法等部门一直在努力探索劳动者维权的新路径和新方法，以适应新经济形势下的劳动者维权新常态。

　　据了解，当前举报投诉问题集中，新问题日益凸显。其中涉及克扣拖欠工资、违规收取押金、未依法签订劳动合同、未办理社会保险参保登记等各类案件，成为劳动保障监察举报投诉的热点问题。此外，使用童工、加班加点、带薪年休假、双倍工资等案件也日益增多。“疑难纠纷案件、关注程序案件、督促履责案件增多。”柯桥区劳动保障监察大队副大队长朱建琴介绍，讨薪是维权工作的热点和重点，然而，当前追讨工资已由以前的持工资欠条、结算单等证据讨薪，变为“白手讨薪”、结算争议、定额纠纷、虚开欠条、质量纠纷等，这些新情况不仅工作量增加，而且取证难度也加大。

　　一直以来，柯桥区总工会致力维护职工权益，探索了区镇联动、部门联手、整合资源、整体推进的“两联两整”职工维权帮扶机制，并依托职工服务中心，在审批中心设立工会服务窗口，会同司法、人社等部门联合开展劳动执法监督、劳动争议调解和法律援助，联合调处工伤事故、职工上访等，建立起劳动争议案件快立、快审、快结的“绿色通道”。同时，柯桥区总工会还在规模以上企业建起近千个职工服务点，深入车间班组的1610名外来职工联络员和1435名劳资矛盾调解员，担当了职工维权的“先行官”。

　　每年，柯桥区人社部门都会开展春雷行动、春苗行动、春雨行动、春暖行动四大“春字号”行动，直击劳动领域中的纠纷重点要点。每年年前必开展一场百日清欠行动，特别是今年年后又增加了一场，一直持续到4月初。

　　围绕打造“零欠薪”，柯桥区又先后实施了工资支付担保、工资支付保障金等制度，在建筑、服装、电脑绣花、纺织印染等农民工就业较集中的行业以及租赁承包企业，推行了欠薪报告制度。还在当地新闻媒体设立了“欠薪违法案件曝光台”，及时对恶意欠薪的用人单位和个人予以曝光。