记者孟万成摄影报道　 孟子曰：“鸡鸣而起，孳孳为善者，舜之徒也。”衢州市社会福利院护理员洪紫琴就是这样一位鸡鸣就起床，耐心细致照顾老人之人。

　　每天照顾26名瘫痪人员

　　早晨5点，天蒙蒙亮，洪紫琴就起床了，虽然没有了乡下老家公鸡的打鸣声，但她早已养成了早起的习惯，这也是她工作的需要。因为她照顾的基本上是瘫痪人员，而且都是老年人，睡眠时间较短，一到这个时间点，便呈现出“嗷嗷待哺”状。

　　洪紫琴先来到2号楼二楼年逾古稀的孟阿凤老人处，给她换掉裹脚布，揩净烂污，换上新纱布再包起来。

　　孟阿凤系衢州园林管理处退休职工，是侵华日军细菌战的受害者，由于当年没有治愈的烂脚病细菌长期潜伏，每年春季两脚开始溃烂，鲜血淋漓，脓流满地，至今已经数十年。她还患有严重的心脏病，曾一度瘫痪在床。尽管在当地侵华日军衢州受害者协会的关怀下，她装上了心脏起搏器，并且双脚大面积溃烂已经控制了，可烂脚病始终难以治愈，而且生活仍不能自理。在洪紫琴无微不至的照顾下，如今她的病情已大为好转。

　　忙完孟阿凤的事，洪紫琴又接着给所服务的另外25名瘫痪人员刷牙、洗脸、洗澡、剪指甲、喂饭、喂水、翻身、排便、换尿布、倒痰盂……这就是她每天早晨的“例行公事”。“无怨无悔，奉献青春。孝老敬老，最美护理。”这是85岁高龄的张爷爷写给洪紫琴的诗，也道出了福利院里200多名住养老人的心声。

　　每天做到“三个一”

　　2003年，39岁的洪紫琴成为衢州福利院的一名养老护理员。她首创了精细化、亲情化养老护理方法，每天做到“三个一”，即“一声热情的问候、一个深情的拥抱、一次亲切的谈心”，像亲生儿女一样对待老人，被老人们亲切地称为“最美护理员”。

　　有一对休养员夫妻祝玉堂和叶英玉，由于年事已高，生活难以完全自理，且子女因工作繁忙，无暇照顾，经过再三考虑于2006年1月份住进了福利院，夫妻二人只是抱着试试看的心态来的。接待人员就把这对老人安排进洪紫琴服务的楼层，洪紫琴对二老嘘寒问暖，与二老谈心，及时掌握老人的生活、思想、兴趣动态。经过她每天耐心的服务，老人心安定了，子女的心也安定了，他们安心住了下来。后来二老的女儿退休了，把老人接回家照顾。

　　现在，这对年届95高龄的老夫妻还经常打电话给洪紫琴，诉说别后相思之情，感谢当年照顾之谊。

　　如今，洪紫琴的养老护理方法被提炼为“好女儿式”的服务，作为福利院文化品牌大力推广。

　　员工的好典范

　　十余年来，洪紫琴护理过1000多位老人，先后送走100多位老人，她亲手为老人擦洗、更衣、美容，让他们在弥留之际感受到亲人般的温暖和关怀。

　　她忘不了那位已经故去的王奶奶，那个大年三十夜，那个万家团圆的日子。

　　2015年春节前夜，洪紫琴依然没顾得上给家人烧上年夜饭，像往常一样去给王奶奶换洗，让老人家过个干净年、平安年。可老人怎么也不肯动，在她的反复劝说下，老人同意下床。

　　当她掀开被子，一股臭气扑鼻而来，她强忍着胃部的翻腾，正准备背老人下床时，老人突然大发脾气，用手抓起大便扔过来，洪紫琴的身上都沾上了大便，房间里臭气熏天。她二话没说，脱下脏衣服，麻利地将床单、皮垫、尿布换下来，又用热水将老人擦洗干净，清洗整理好房间，将老人安顿好。

　　当王奶奶舒服地躺在床上冲着她傻乎乎地笑时，她已大汗淋漓，用她那满是冻疮，像肉包子似的手默默地搓洗着换下的脏床单、衣物。当她做完这一切的时候，远处传来了过年的鞭炮声和满院吃团圆饭欢聚的笑声。

　　14年来，洪紫琴坚持早起，为老人们洗脸、刷牙、换洗衣服……帮助他们以最 好的状态迎接新的一天。她的精神感染、鼓舞了同事们，他们无微不至地照顾福利院的老人们，让他们感受温暖和关爱。