方慧斌毕业于浙江大学，2014年8月，他来到了国网常山县供电公司，成了一名用电客户经理。从工作以来，小方就把服务客户作为自己的宗旨，为了能最好地服务客户，小方不断加强业务知识学习，成为了单位里的业务精英，此外他还真正从用电客户角度出发，为客户考虑，赢得了客户的一致好评。

　　深夜送电解民忧

　　“方工你好，我们厂里停电了，设备里还有待加工的玻璃，你能帮忙想想办法吗？”2015年12月20日深夜11时27分，方慧斌接到了常山扬大光明玻璃老板的电话，半睡半醒的他立马爬下床，联系了车辆就赶往现场。

　　在路上，方慧斌通过电话先安抚了客户的情绪，同时他了解到用户现场高压有电而低压失电，极有可能是变压器向下的位置存在问题，且用户这几天低压开关频繁跳闸，可能是低压开关损坏。顶着凛冽的寒风，方慧斌抵达用户现场，经过现场仔细地核查，确认客户低压进线总开关损坏。随后他在现场指导用户完成更换低压开关，厂房内顿时一片明亮。

　　“方工，太谢谢你了，这么晚还麻烦你”。厂长扬总感激道。

　　“供电服务不分时间，做好供电服务是我最大的动力”。方慧斌笑着说。

　　大客户的“私人订制”

　　“明明每个月都在正常用电，为什么我们公司这几个月的电费特别高？”2016年9月，在走访客户时，常山艾丽莎壁纸有限公司老板的一句话引起了方慧斌的注意。

　　回到公司后，方慧斌就在营销系统里查了该用户近6个月的电费组成，发现该户的功率因数明显低于考核标准，每个月功率因数考核电费近1万5千元。同时他还对用户的基本电费、峰谷占比、负荷率等用电习惯进行分析，编制了该户的半年用电分析报告，并附上了整改的措施与相应的方案。

　　当艾丽莎壁纸的老板收到这份“私人订制”的用电分析报告时，他的一声“谢谢”让方慧斌觉得很温暖，很自豪，而这也是他工作最大的成就感与快乐之源。

　　城市“动脉”的电保姆

　　“真的很感谢，供电部门的服务真的很周到，为我们铁路建设提供充足的电力保障！”7月11日下午，在常山火车站送电现场，中铁电气化集团有限公司常山段的项目负责人李维奇如是说。

　　自2015年底提出项目的储备需求至今已接近两年，那时还刚接手客户经理岗位的方慧斌便自告奋勇接下了这个省重点业扩项目。

　　在常山火车站项目建设期间，他为客户开辟办电绿色通道，实现全过程的跟踪服务。供电点联合查勘后，方慧斌组织公司业扩联席会，明确供电方案，同时参与客户的图纸设计，每周跟踪客户的施工进度。一年多的时间，方慧斌在供电服务上留下了自己的足迹，而这些足迹，便是常山铁路的一部分。