本报讯　通讯员姜丽青、包晨瑶　记者何悦报道　 网络购物可以享受的“七日无理由退货”，今后在我省的实体店也可能享受到。昨天，我省“万家企业无理由退货”社会承诺活动百城联动开展。全省100个县（市、区），同一时间、同步行动，13047家企业向社会现场承诺实行无理由退货。副省长朱从玖参加了百城联动活动的启动仪式。

　　活动涵盖省内各类大型商场超市、城市核心商圈、新兴商业综合体、特色商业街区、旅游景区、品牌连锁便利店、互联网购物等方方面面的消费场所，“无理由退货”承诺主体主要指线下实体店，同时也包括网络网店。但网络购物相关承诺将高于国家法定要求，包括退货时限和退货商品。

　　企业自愿承诺的内容包括退货商品范围和具体的退货时限，这些承诺应公开张贴于企业店堂醒目位置，接受社会公众监督。需要注意的是，为确保无理由退货的公平性、合理性和可行性，生鲜食品、个人内衣、定制产品、奢侈品等不适宜无理由退货的商品不包括在内，退回的商品应当保持完好。

　　同时，放心消费示范单位和无理由退货承诺单位都会统一公布在“放心消费在浙江”官方网站上，经营场所醒目位置统一展示标志标识，让公众“可视、可体验、可监督”。

　　省工商局局长冯水华表示，下一步将加强对无理由退货承诺单位的动态跟踪，各级消保委将组织消费义工开展常态化抽查式体验，形成动态有效监督机制。对发现企业不履行承诺的，督促其及时改正，已不符合条件的，收回标识标牌，撤除名单，并统一向社会公示。