8月29日下午，全省举行“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动活动，在绍兴分会场，绍兴苏宁云商商贸有限公司等624家企业作出“七日无理由退货”的承诺，这标志着绍兴市实体店也推出了七日无理由退货的服务。

　　在当天的承诺仪式上，绍兴市不少企业表示，“无理由退货”是企业提升自我管理、树立企业形象、构建和谐消费环境的一个契机。

　　“国商大厦在几年前就已经推出‘七天无理由退货’服务，从本月起又将这个日期延长到60天。”目前国商大厦将除食品、黄金、内衣、精密器材等以外的商品均纳入了无理由退货的商品名录中，只要有效凭证齐全、商品品貌不影响二次销售，商场都将坚决执行60天内退货。

　　据悉，放心消费示范单位和无理由退货承诺单位都会统一公布在“放心消费在浙江”官方网站上，经营场所醒目位置统一展示标志标识，让公众“可视、可体验、可监督”，这就意味着厂家商家诚信不诚信、承诺落实不落实、消费环境放心不放心，最终由消费者来评判。

　　绍兴市市场监督管理局消保分局相关负责人表示，如消费者符合退货条件被承诺企业拒绝退货，可向消保部门投诉。

　　张斌