“双11”烧脑 促销都是套路
■阮向民
自从一个普普通通的日子被定义为购物狂欢节后,但凡没在“双11”出手下几个单,都会被视为错过了中彩般的机会而后悔上整整一年,买什么不重要,买的玩意儿是需要的或者并不需要的也不重要,重要的是买买买。
“双11”的所有元素,就是两个字:便宜。结果看上去很俗气,但过程可以做得花团锦簇,很文艺很有范。今年某宝的“双11”游戏规则披露后,网友们直呼真心看不懂,每个字都认得,连在一起就不知道是什么意思了。各种名词分分钟绕晕你,什么津贴、膨胀、满减、跨店……想剁手?不好意思,先去补习一下奥数和阅读理解,然后准备好纸、笔、计算器,加减乘除算上一番。
其实,有一个问题也许被我们忽视了,等你算出一组阿拉伯数字之后,你怎么才能确定,这就是一个称得上便宜,甚至是最便宜的价格?网络上倒是有一个版本,说的是去年“双11”的商品价格问题。有机构选取了某电商去年“双11”主会场15000个商品样本的历史价格,结果让人大跌眼镜,在这15000个商品样本中,在“双11”这一天的确是全年最低价的仅为17.17%。也就是说,大部分商品在这个购物并狂欢着的日子里,并不是以最低价成交。尤其是最能点燃“败家娘们”血拼热情的女装,只有6.48%的商品在“双11”打出了最低价。
今年“双11”情况会怎样?“最便宜”是否依然是个真实的谎言?我们不得而知,但有一点可以肯定,有了这么一套烧脑的游戏规则之后,想要理出一个最终的成交价格,怕是没那么容易了。在经历津贴、膨胀、满减、跨店这一系列走迷宫般的游戏之后,终于明白了一件事:我想计算你的价格,你在算计我的智商。
有网友说,“双11”对于大家而言,只是想图个便宜,如果有诚意,直接在原价上打个折就完事了,何必弄得如此像脑筋急转弯那般让人无所适从?
其实道理并不复杂,烧脑促销玩的就是套路。从消费心理看,促销的门类越多,给人的心理暗示就是实惠越多,不但享受了“津贴”,还能像变戏法似的看着定金“膨胀”,实体店里玩剩的“满减”电商这边也可以有,惊喜一个接着一个,头脑里的热度一路飙升,还怎么能控制得了两只手?至于价格到底是不是便宜,便宜了多少,顾不上细想,就是细想也算不出个答案,过程走完了,结果却这样被忽略不计了。
当然,享受过程本身就是一件十分愉悦的事,但我们依然希望,结果也能同样完美。