杭州的公共自行车早已成了城市的“金名片”。公共自行车给出行的市民带来了诸多方便，但相信不少市民也遇到过用车高峰时租不到车或还不了车的小尴尬。近日，羊大哥就遇到了这种情况。

　　日前，羊大哥路过公共自行车杭州莫干山路160号站点时（位于沈塘桥公交站附近），看见一个小姑娘在使劲地拽拉倒在地上的三辆已被锁在一起的公共自行车的其中一辆。

　　羊大哥上前了解情况后得知，小姑娘在附近上班，早上骑车到这里还车时，发现这个站点的锁止器上都有车，一时还不了车，怕上班迟到，她就把租用的公共自行车锁好停在了边上。但等她从单位回来，想把车还上时，却发现自行车已和其他车锁在了一起，没法还车。

　　小姑娘表示已打了好几个电话给站点管理员，但都没人接。

　　无奈之下，羊大哥只好向公共自行车服务热线85331122求助。

　　经热线服务员核实，显示小姑娘租用的自行车没有被上锁，根据自行车编码，羊大哥帮助查找，却仍旧没有找到。

　　正一筹莫展之际，该站点的管理员骑着自行车赶了过来。

　　管理员说，因为单位给他配备的带有电话接听功能的管理器坏了，只能显示来电号码，却无法正常接听通话。

　　按照租车编号，该管理员在该排自行车锁止器中间的空隙位置找到了小姑娘租用的公共自行车。“失而复得”的公共自行车终于被及时还掉。

　　羊大哥建议，读者朋友如果再遇到这种情况，可以先通过租车信息查找确认所租用自行车的编号，然后寻找自行车。而公共自行车相关管理部门也应该不断完善服务，一些出现问题的设备应及时维修或者更换。让这张城市“金名片”能更亮。