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“最美城管人”赵丹率领的“西湖女子巡逻队”曾被国务院新闻办公室高度称赞: “在世界面前代表了中国的国家形象”——

以柔性的力量倡导西湖文明

  记者吴晓静 通讯员朱晗韵报道  前不久,2017年度杭州市十佳最美城管人揭晓,赵丹榜上有名。在她的同事们看来,这样的荣誉并不意外,“她就像一个女超人,永远有使不完的劲儿。”

  穿着制服、戴着墨镜,人群中的赵丹和她带领的队伍,不仅是西湖景区的管理人员,更是一道靓丽的风景线。这支“西湖女子巡逻队”自2016年成立以来,展现出良好的形象,以柔性的力量倡导西湖文明,国务院新闻办公室曾高度称赞她们:“在世界面前代表了中国的国家形象”。

  平均每天巡逻12公里

  荣耀与汗水相连,在这样的褒奖背后,是赵丹“白加黑、五加二”的工作状态。维护西湖景区面上管理秩序、为游客提供咨询服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置突发事件……不管是在几近40摄氏度高温的酷暑时节,还是呵气成霜的寒冬腊月,她坚持带领女子巡逻队,平均每天巡逻12公里。女孩子爱美,一年巡逻下来,赵丹光是用掉的防晒霜就有好几瓶。

  与此同时,赵丹还身兼办公室主任,每次巡逻结束,都会立马赶回办公室,一头扎进文件堆里,统筹安排繁琐的办公室工作。日复一日,在大家心里,她这个“铁娘子”早已是整个团队的精神支柱。

  每逢节假日,游人如织,工作任务更为繁重,“过节如过关,过节如过难”这是她们互相打趣的口头禅,而身兼数职的赵丹更是少有属于自己的时间陪伴家人和孩子。在孩子最需要妈妈的年纪,她坚守在岗位上,把内疚埋在心底。她相信,儿子长大后会理解的……

  开朗美丽的“全能王”

  作为地地道道的湘妹子,赵丹热情、豪爽、平易近人,有她在的地方总是充满欢声笑语。巡逻保障时,她最擅长把这份亲和力化成“柔性的力量”去劝导不文明行为,去帮助有需要的人,让远道而来的中外游客真切感受到西湖景区城管人的贴心和温情。

  生活中的赵丹酷爱运动,跑步,瑜伽,羽毛球,样样拿得出手。游泳运动员出身的她多次代表浙江省参赛,在全国比赛中取得过优异成绩。参加工作后,她挤出休息时间,凭着一股子拼劲儿,愣是通过了含金量十足的司法考试,取得了公职律师执业资格,让人钦佩不已。

  天下大事,必作于细。在赵丹看来,把每一件简单的事情做好,就是不简单;把每一件平凡的工作干好,就是不平凡。也正是因为有一个个像赵丹这样的城管人恪守岗位职责,才让这座城市焕发出了不一样的风采。


浙江工人日报 职工 00002 以柔性的力量倡导西湖文明 2018-01-10 2 2018年01月10日 星期三