“你们电力服务真是没得说。每年都会主动上门调研，为我们解决实际困难，给你们点赞！”近日，东阳市供电公司开展的大客户走访调研深受客户好评。

　　据悉，该公司调研活动将贯穿全年，本次为第一批客户走访，由公司领导班子率队分头走访21家规上企业。每到一处，走访人员详细了解企业生产经营情况及用电需求，在用电方案、降低成本等方面提出建议。“我们主要想通过实地调研及时了解客户需求，征求客户对供电部门的意见与建议，为客户提供精准服务。”公司相关负责人表示。

　　通过走访，东阳供电公司深入了解客户产品及工艺流程对电力的需求和问题，分析市场潜力；宣传解读电力体制改革、综合能源服务以及供用电方面的政策规章。接下来，该公司将建立走访客户的常态机制，与客户紧密联系，抓住服务的热点与难点，提升效能，加快建立以客户为中心的现代营销服务体系和以电为中心的现代能源消费体系，全力推进服务模式转型。马飞向