记者何悦 通讯员潘辉报道　也许你曾在烈日的街头和纷飞的大雪中见过他们，也许曾在月台和他们擦肩而过。一次次上街巡查，一遍遍耐心劝导，受助人员从抵触到接受，从无助到欢笑，都离不开他们的真情守护和帮助……

　　这一年来，他们人均在岗位上、在列车上坚守110多个日夜。在阖家团圆的节日里，他们常因工作与家人分隔两地。“虽无广厦千万间，要让天下‘流浪者’俱欢颜。”这是杭州救助人的信念。在全国第六个救助管理机构公众开放日，记者走近了这群熟悉又陌生的人，倾听他们的故事和美好情怀。

　　姚金根：最后一次护送——60岁生日在火车上度过

　　姚金根1986年从部队转业就来到了杭州市救助管理站工作。这几十年，他已记不清自己坐了多少里程的火车，护送了多少受助人员返乡。今年6月4日，老姚迎来他退休的日子，但当听说需要护送一名内蒙古籍的受助人员返乡，而站内一时之间安排不出空余人手时，他毅然决然地提出，“我去吧。”

　　杭州到呼和浩特1800多公里，需要在火车上度过37个小时，这又是一次漫长而艰苦的归途。他耐心陪伴受助人员经过一个又一个陌生的城市，却无人知晓6月5日这天正是老姚60岁的生日。

　　姚金根一路辛劳，安全地把受助人员护送回家乡。临走前，还不忘叮嘱几句，“赶快回家吧，这么多年没见到家人，不要再和他们分开了！”

　　这是一次再普通不过的护送，也是受助人员漫漫归途中的一程，但对于姚金根来说，这是他工作中最后一次护送，“就像第一次护送他们回家一样，要善始善终。”老姚感到很欣慰，救助对他来说，是工作，是责任，是人间温暖的传递。

　　黄丽军：工作8年，4年除夕没回家

　　黄丽军是杭州市救助管理站综合业务科副科长，主要负责疑难人员和定点医院受助人员的身份和户籍查询确认。

　　他帮助和温暖每一名受助人员，像对待亲人一般，从不嫌脏、嫌苦、嫌累、嫌麻烦，为他们洗澡、梳头、喂饭、换衣、陪护看病；与他们耐心交流、倾听疾苦；冒着酷暑严寒和疾病传染的各种危险，护送他们安全返乡。2016年4月，他和业务科的同事根据一点线索，经过多次排查后找到了一对在杭州中山北路露宿母子的户籍地址，并第一时间将这对母子护送返乡，该事件得到了广大媒体的报道，并在微信等网络平台上引起了很大反响。

　　由于救助工作特殊的性质，定点医院、公安部门和救助站是黄丽军最熟悉的工作场景。一年下来，经黄丽军着手查证身份并顺利返乡的疑难受助人员就有90余人，这背后，是他牺牲了陪伴亲人的时间。

　　今年农历除夕，黄丽军又是在值班窗口，与自己班组的5名组员还有20多名受助人员一起度过，在救助站工作8年来，这已是他第4个没回家的除夕。对于父母与妻儿，心中不免有愧疚之情，这份牵挂让他更加理解流浪乞讨人员回家心切的心情，“想到他们能在春节前顺利回家，就觉得很开心、很值得了，就算第5年、第6年还要留下来，我也会继续安安心心地值班。”

　　宣忠国：大家叫他“宣老师”，更似半个“爸爸”

　　宣忠国在救助站负责流浪未成年人的教育管理，同事们都称呼他“宣老师”。他在未成年人教育方面有着独到经验，对于孩子们来说，他更像半个爸爸。

　　“在这6年的时光中，这里教会我生存法则和做人的基本道理……我对父母没有了怨恨。在宣老师的指导下，我写信给我的母亲，母亲将我接回家……”2年前，救助站曾收到一封来自青海的感谢信，信件是一名曾在杭州市救助站（流浪儿童救助保护中心）生活了6年的受助未成年人宋小超所写。宋小超曾因来浙江寻亲未果而成为流浪儿。在这6年中，他在中心受到了良好的照顾和教育，同时在启蒙老师宣忠国的帮助下，他写信给自己的母亲，最终在13岁时回到母亲身边。

　　宋小超长大成人后，就职于青海省西宁市青藏铁路公安局西宁铁路公安处西宁车站派出所刑警大队。在成家立业双丰收之际，来信表达了对宣老师的感激之情。2016年5月6日，宋小超时隔15年回到杭州，来站探望宣老师。再见到宣老师时，宋小超激动地说，“要不是宣老师当年的谆谆教诲，自己不知道会走上什么样的道路，没准自己在黑暗的房间里带着手铐……宣老师就像我的半个爸爸。”

　　这些年来，宣老师全年平均对受助未成年人授课教育约200个课时，进行个案教育及心理辅导约150人次，教育内容包括：思想品德教育、行为矫正教育和心理健康教育等。他说：“教育曾经流浪过的孩子不是一件容易的事，愿我们的孩子能不再流浪，希望他们能快乐成长。”