近日上午10时50分，在绍兴市越城区迪荡街道惠利街顺丰快递门店里，店家赵先生手机收到了一条短信：现发现您有违反责任书的行为（快递车辆乱停放），请即刻纠正。（越城区城市管理委员会、越城区综合行政执法局）

　　赵先生正诧异时，越城区综合执法局工作人员的电话又打了过来，告知他“通过监控视频发现店铺门前快递车乱停放，请予配合规范秩序。”这条神秘短信从何而来，还得从商家签订的那份责任书说起。

　　此前，越城区综合行政执法局联合迪荡街道，以绍兴地方法规《绍兴市市容环境卫生条例》为依据，在迪荡核心区开展沿街店铺智慧化管理试点工作。在走访核实的基础上，执法局与核心区内近300家沿街商户、单位签订了市容秩序及环境卫生责任书，明确了卫生、秩序、绿化等方面的范围和责任。

　　智慧化管理是将“线下”的沿街商户门前三包等责任与“线上”的越城智慧城管信息化系统高度融合的一种非现场管理模式，核心是建立起包括实际店名、经营者、工商、店招、排水、净化器安装等信息在内的沿街商户数据库。每家商户门前除门前三包牌以外，还张贴一张包含编号及二维码的责任编号牌，以便执法人员线下巡逻时，通过城管通手机终端上报商户违规情况以及对商户信息变更及时更新，从而建立起一套较为完备的数据常采常新机制。

　　此外，越城智慧城管还上线了“沿街商户管理系统”，每月对沿街商户进行红黄绿三色等级管理。打开系统，标记着各签约商户红黄绿三色图标的地图便动态铺展于眼前。今后，综合执法部门将对红色等级商户进行约谈并依法查处,将城市人性管理与行政刚性执法有机结合起来。

　　打开“沿街商户管理系统”，地图上一排排商户图标呈现的绿色，预示着城市的美丽。据悉,沿街商户智慧化管理将在迪荡核心区试点的基础上逐步向全区推广。

　　卢山