■记者张浩呈

　　在北仑采访的这几天，我们循着服务职工的“最后一公里”一路探访追寻。旨在延长工作手臂的组织架构，化解末梢阻塞的创新机制，共建共享的阵地建设……路径渐渐清晰。在北仑区总工会党组书记、常务副主席袁波看来，这些实践都是基于工会工作价值观引领之下的方法论范畴，打通服务职工“最后一公里”真正考量的是工会服务职工的初心。

　　“最后一公里”真正打通的是一条“心路”，路的这一端是工会的初心，另一端连着职工的内心，筑起这条“心路”，目标指向非常明确，那就是省委书记车俊在省工会第十五次代表大会上指出的，聚焦聚力职工群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最操心最忧虑的实际问题。

　　如何保障职工最关心最直接最现实的利益问题，如何化解职工最困难最操心最忧虑的实际问题？袁波将其归纳为维护落实好职工“四权”，即职工的安康权、发展权、法律权、生活权。

　　解读职工“四权”，既着力于最基本的底线保障，又放眼于职工对美好生活的追求和向往；既着力于民生维护，又放眼于职业成长；既着力于解决眼前的现实问题，又放眼于职工生活方式多元化、个性化的长远趋势。“四权”意识彰显的是“娘家人”的责任和担当，是打通服务职工“最后一公里”最坚实的桩脚和基石。

　　在“四权”意识的引领下，我们看到了一幕幕打通服务职工“最后一公里”的务实行动。

　　“新北仑人”刘树波手持20多本技能证书，从一名普通维修工成长为高技能“紧缺人才”，这段励志故事的背后是工会搭建了技能培训平台，这一广阔的平台为职工们打开了人生出彩的无限梦想。

　　一张“服务清单”延续工会十年情怀，事无巨细的160个项目，演变为160声承诺，落地为160种服务，大港社区的这一生动实践成就了精准服务的“北仑样板”。

　　一具体就深入。“四权”意识看似抽象，而其落脚点则展现为服务职工的具体实践，在做成做好这些具体工作的过程中，锤炼着工会“娘家人”深入细致的作风，坚守着工会“娘家人”服务职工的初心。

　　中国工会第十七次全国代表大会指出，“保障职工权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥广大职工群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。工会要坚决维护职工合法权益，把竭诚为职工群众服务作为一切工作的出发点和落脚点。”袁波说，打通服务职工“最后一公里”，就是明确出发点，找准落脚点的实践，搭建从工会初心到职工内心这条“心路”，也是基层工会人的一声共勉：服务职工永远在路上。