手术途中“持刀加价” 与抢劫无异
■史洪举
日前,湖北省卫生健康委员会通报今年4月至10月处理的238起违法违规现象,其中患者王某在湖北黄冈名仕医院接受手术过程中,遭遇了术中涨价。在治疗前,黄冈名仕医院向王某收取治疗费2000元,但是在实施手术的过程中要求患者再交2000元,王某因疼痛难忍,在医院的要求下告知银行卡密码,该院随即派人去银行取款1700元。后黄冈名仕医院因有胁迫消费、强制消费、欺诈消费的恶意,被处以警告,并被罚款3000元。
患者遭遇手术中途加价的现象并不罕见,通过报道可知,一些在民营医院就诊的患者往往在手术中途被索要费用。毫不客气地说,这种在手术途中“持刀加价”的行为,不仅完全悖逆了医生的职业道德,更突破了法律红线,与劫匪无异。而监管部门更不该对此类乱象熟视无睹,理当严厉惩戒并将其清除出医疗市场。
众所周知,人们患病去就诊时,医生要告知病情和相关的费用,如果需要做手术,也会事先告知大概的费用。在医保新政下,患者甚至还可享受先住院、先手术后缴费的优惠政策。如果在正规的诊所和医疗机构,很少有人遭遇漫天要价甚至手术途中加价的情况。
即便手术过程复杂多变,医疗机构也应本着先救治后收费的原则,不得先收费后救治。尤其对于危重病患,必须先行抢救,不能先收费后治疗。
从民法领域讲,手术途中“持刀加价”,属于典型的乘人之危。处于手术中途的患者,其生命健康完全在主刀医生的掌握之中,没有任何讨价还价的余地,只能任人摆布。但患者在支付相应费用后有权通过诉讼方式挽回自己的损失。进一步而言,这种行为有胁迫消费、欺诈消费的嫌疑,患者有权要求监管部门介入调查,并可主张“退一赔三”。
但归根结底,之所以屡屡出现此类现象,与监管宽松,惩戒不严不无关系。如前所述,正规医疗机构极少发生“持刀加价”现象,绝大多数发生在所谓的“男科”医院或者“整形”医院,且一些患者是通过搜索引擎搜到该医院后前来就诊。此外,一旦被投诉举报,后果无非是退还多收取的费用,至多承担几千元罚款了事。这相当于违法成本为零,如果无人投诉举报,多收取的费用就是额外收益,如果被查处,则“吐出来”即可。这种低风险高收益的格局显然会形成负面激励,诱导更多医疗机构“持刀加价”。
手术途中“持刀加价”,不仅有损患者合法权益,更让整个医疗行业为之蒙羞,也让患者对监管部门失去信任。监管部门理当加大执法力度,对情节严重的,不妨责令停止营业,吊销执照,并有必要追究涉事人员诈骗、敲诈勒索的治安管理处罚乃至刑事责任。进而让这种无德又无良的“持刀加价”者得不到任何好处,也让人们有一个良好的就医环境,不至于躺到手术台上沦为“待宰的羔羊”。