记者羊荣江 通讯员周宇报道　随着春运大幕的拉开，杭州市志愿者协会杭州铁路志愿者服务队随之也行动起来，为杭州火车东站旅客们的归途添上一份平安和一抹“喜庆”。

　　1月22日是春运的第二天，在火车东站到达层，杭州江干区星期八志愿服务队的志愿者们为旅客送姜茶、送福字，并为旅客们做引导服务。

　　洪波大姐今年特地带了儿子一起来参加春运志愿服务。洪大姐表示：第一次参加春运，虽然志愿服务工作十分忙碌，但大家一起互帮互助感到十分温暖。她的儿子也说道：“我已平安到家，也希望每一名旅客都能平安到家。”

　　在火车东站出发层的东服务台旁边，浙江省眼科医院的志愿者们为旅客进行免费的验光。志愿者们表示：眼睛是心灵的窗户，希望大家都能过一个健康、明亮的春节。

　　一名来自龙游的盲人朋友，因离座上厕所找不回原座，座位旁有随身背包。偌大的东站，人海茫茫，他无法独自找寻回背包，于是向一旁劝烟的志愿者寻求帮助。在志愿者的帮助下，盲人朋友拿到了遗失的背包，露出了久违的笑容，连声感谢志愿者。

　　在送书主题服务台，铁路志愿队志愿者们除了做好送书主题服务，还提供引导、问题咨询等服务。

　　1月23日上午，一名76岁的老奶奶因为脚崴了行动不太方便，要一个人去北京（北京那边已安排家人接站），送到火车东站的亲人因不能进到站台护送，向杭州铁路志愿者服务队寻求帮助。在铁路队志愿者领队马翔的引导下，老奶奶的亲人到服务台开了一张“重点旅客送客单”，将老奶奶送上了车。

　　杭州市志愿者协会综合服务队队长章贤峰说，火车东站里满是归心似箭的旅客，为他们提供一点帮助，让他们的回家路更温暖，是志愿者的初衷。