微观点：按照相关法律规定，业主只有履行缴纳了物业费的义务，才有权利问责物业公司。正确的做法是，采取合法的手段去维权，调解、走司法程序都可以。否则，就成无理取闹了！

　　■童其君

　　据媒体报道，小区里电动车经常被盗，业主家中也常有小偷“光顾”，业主因此认为物业不作为，南宁市邕武路某小区20名业主干脆拒缴物业管理费。不想，这些“理直气壮”的业主，却因此成了老赖。2月18日，南宁市兴宁区法院执行法官上门强制执行，一些任性的业主仍拒不履行，直到被拘传回法院，这才肯低头。

　　物业与业主之间，存在物业服务合同的法律关系。物业公司应按聘用合同约定，提供符合合同约定标准的管理服务。业主也应按合同约定，履行缴纳物业服务费、配合物业管理的义务。这些业主认为，他们不缴费是因为该物业管理不到位，凭什么让他们缴物业费？其实，这样的说法很难站得住脚。首先，根据《合同法》和《物权法》的规定，业主应遵守诚实信用及全面履行原则，客观、全面、如实地履行合同约定的义务；其次，物业与业主之间的关系是服务与被服务的关系，按照《物业管理合同》的约定，及时缴纳物业管理费用是业主的主要义务。只有在业主充分缴纳物业费的前提下，物业才可能向业主提供预期的优质服务。

　　当然，对于确有证据证明物业提供物业服务存在瑕疵的，也应当按照物业的过错大小，减免业主的缴费义务。此外，还必须结合双方“拉锯战”的事项，来具体判断物业服务企业是否违反了相应义务，以及违反的程度与应负的责任。另外，业主在行使监督权的时候，程序与手段要合法，千万不能乱来甚至触犯法律。有问题可以向有关部门投诉或提起诉讼，要提供相应证据，不能空口无凭。先不说物业作为不作为的问题，不满物业服务不缴费，这涉嫌“无理取闹”，不是解决问题的正确方法。如若这般，就算业主有理也会变成无理，不值得人们的同情了。物业管理和服务不到位，跟拒缴物业费是两码事。按照相关法律规定，业主只有履行缴纳了物业费的义务，才有权利问责物业公司。正确的做法是，业主要积极收集证据，采取合法的手段去维权，调解、走司法程序都可以。否则，就成无理取闹了！

　　相比一些地方的物业对不缴物业费的业主停水的做法，笔者对南宁这家物业公司还是欣赏的。因为业主不缴物业费，物业公司将20名业主告上法院，这是解决问题的正确方法。

　　现在一些业主因不满物业的管理服务，于是走极端拒绝缴物业费，这种做法显然是不可取的。当然，作为物业也是应该尽到义务，真正履行好物业服务合同中的内容；而作为业主，也要客观评价物业服务，要遵守业主公约。总之，如小区里电动车经常被盗，业主家中也常有小偷“光顾”等问题，业主可拍下现场照片或进行摄像，同时寻找证人。一句话，无论诉求为何，都应该通过合法渠道申诉。