根据监管部门、上级行“3·15金融消费者权益保护宣传”文件精神，邮储银行衢州分行高度重视、积极行动，立足“金融消费者的权利 责任 风险”、“以消费者为中心优化服务”、“倡导守法守约 共建诚信金融”活动精神，紧紧围绕相关活动主题，集中组织辖内各分支机构开展落实“3·15金融消费者权益日”、“3·15消费者权益保护宣传周”活动。

　　邮储银行衢州分行将全辖营业网点作为宣传主阵地，张贴活动宣传海报,印制和发放“金融消费者权益日”宣传手册等资料，提高消费者对金融知识、自身权益的了解和掌握。分行还在营业网点设立了金融消费咨询台，接待和解答消费者咨询，宣传和引导公众风险责任意识，提升消费者风险管理能力和责任承担意识。

　　同时，邮储银行衢州分行及辖内分支机构积极开展进社区、进村居、进单位等集中宣传活动，组织员工通过走村访户、进企业、进社区、上街道等形式开展户外宣传，通过现场发放宣传资料、咨询解答、互动交流、面对面宣讲等方式，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，取得了较好的宣传效果。蒋余锋