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00002版:民声

真实性是筹款平台的生命

  微观点:慈善领域容不得反复“试错”,爱心也容不得反复践踏,社会信用包括慈善领域的信用,应该设置更高级别的“门槛”,才能保证网络慈善捐赠长久地普惠大众。慈善应通过流程完善,让参与者意识到责任边界;同时通过实质性惩罚,让参与者不敢造假。

  ■童其君

  近日,“德云社相声演员吴鹤臣患病,家人众筹百万”的消息引发公众质疑。资产情况是否会影响众筹标准?筹款金额是否过大?网络众筹平台是否担负起了审核责任?《新京报》记者尝试在轻松筹、水滴筹、爱心筹三大网络众筹平台发起筹款申请,发现提交并通过审核十分容易,病情、医疗费用、财产状况等不会影响申请金额。三家客服告诉记者,可以先转发链接筹款,相关证明材料之后慢慢补齐。

  真实性是新闻的生命。同理,真实性也是筹款平台的生命,“一方有难,八方支援”的爱心尤其不能亵渎。三大筹款平台如果不能保证发起筹款信息完全真实,那么终将伤害捐款人的爱心,那么其公益慈善行为的现实效果,就有可能跟它的宗旨渐行渐远。

  前不久我写了一篇《莫让“轻松筹”变“虚假筹”》发在报纸上,开篇说道:关于“轻松筹”“水滴筹”等这样的众筹平台,很多因为疾病或者意外等陷入经济困境的家庭,也开始运用这些平台来进行筹款。涓涓细流汇成江海。当你5元,我10元的爱心捐款一次又一次汇集成数十万医疗费时,当一声声爱心祝福传递在朋友圈时,我们感受到了爱的力量!但现在这样的平台有时也成为一些人骗钱的手段。一次次“诈捐”事件的发生,不断挑战着人们对网络慈善的信任,“感觉不会再爱了”“想帮人但现在又本能的不信人”。因此也有了“这样的平台该不该继续存在?如何监管才能让爱心不受欺骗?”等话题。

  人人为我,我为人人。许多人一向菩萨心肠,见不得人受苦受难。他们的想法其实简单得很,像巴金一样,“我愿每个人都有住房,每张口都有饱饭,每颗心都得到温暖。”对不少因为疾病或者意外等陷入经济困境的家庭,许多人都不会袖手旁观。

  忘不了发生在去年7月份的一则新闻。一位求助者因女儿重病筹款25万余元后,被网友曝光其家境殷实,“有店有房有车”。随后,获助者竟然大肆辱骂捐款者。一则爱心故事,硬生生演绎成了“农夫与蛇”。水滴筹凝聚了善心,最终却又伤害了捐款者的善心。

  笔者认为,对三大筹款平台,要像清华大学公共管理学院副教授、清华大学公益慈善研究院副院长贾西津在接受记者采访时所说的那样:发起筹款平台的家庭,应当提出证明要件的详细全面要求,明确申请流程中信息真实、信息披露、责任自担等关键信息的提示。平台如果严格做到了明确关键信息提示,就能最大限度地保证不幸罹患大病且一无所有的家庭,才有资格进入筹款平台的门槛,而让家中虽有大病患者但“瘦死的骆驼比马大”的富有家庭止步!如此,才能让人信服,才能最大程度保护捐赠者的爱心不受伤害。

  慈善领域容不得反复“试错”,爱心也容不得反复践踏,社会信用包括慈善领域的信用,应该设置更高级别的“门槛”,才能保证网络慈善捐赠长久地普惠大众。所以,真实性是筹款平台的生命线,慈善的每一个程序都应该晒在阳光下。

  如何把好筹款平台的信息真实关?一方面,筹款平台应加强审核,履行告知和信息披露责任;另一方面,整个社会要加快建立“信息由个人负责”的机制。应通过流程完善,让参与者意识到责任边界;通过实质性惩罚,让参与者不敢造假。


浙江工人日报 民声 00002 真实性是筹款平台的生命 2019-05-11 2 2019年05月11日 星期六