本报讯 记者张浩呈 通讯员刘欣慧报道　日前，“满意消费长三角”专项工作组在嘉善举行长三角地区企业无理由退货承诺行动启动仪式。上海、浙江、江苏、安徽“三省一市”市场监管局相关负责人及首批48家长三角地区无理由退货承诺企业代表参加活动。

　　启动仪式上，包括银泰百货、联华华商、雅戈尔、吉利汽车、红星美凯龙、三只松鼠等48家知名企业，向社会公开承诺自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动，并现场亮出了企业承诺。

　　这些企业既有大型商场超市，也有品牌连锁便利店，还有工厂直营店，涉及家居建材、儿童用品、食品、服饰用品、日常生活用品、家用电器、旅游管理等多个行业，承诺内容包括退货商品范围和7~90天不等的具体退货时限，并推出了先行赔付、三包服务等消费维权保障措施。杭州联华华商集团、红星美凯龙家居集团股份有限公司、苏宁易购集团、三只松鼠股份有限公司在会上代表三省一市首批无理由退货承诺企业作了表态发言。

　　其中，杭州联华华商承诺商品准入源头可追溯、全网比价买贵退差、销售商品16天无理由退换货；银泰百货作出了旗下门店60天异地跨门店无理由退换货，线上比价赔差价、购物零邮费的承诺；国美、苏宁、红星美凯龙、居然之家、华夏家居港等一批家居电器销售龙头企业作出了自营商品七天无理由退货承诺；吉利汽车承诺整车四年或十万公里保修，远高于法律规定三年或六万公里标准，并提出在三包有效期内符合相关退换车情形的无忧退换车的承诺；安正集团、雅戈尔、方太集团、欧琳集团、帅康集团、寿仙谷、星星便洁宝、三只松鼠、好孩子等一批制造生产企业也对其生产制造的商品作出了工厂直营7~30天不等的无理由退货承诺。