通讯员钟伟、沈潇报道　近日，在绍兴市柯桥区工作的韦先生通过美团网团购了位于兴越路上的一家美发店洗剪吹或洗吹的团购券。“当时一个账号限购2张，我和一个朋友总共购买了4张。”

　　当韦先生约朋友4人一起去该店消费时，却被告知无法继续使用美团券，理由是韦先生一行已经多次使用美团券，店家还告知韦先生须将已团购的券退掉，同时告知韦先生如要继续使用团购券必须重新购买，并将美团上的团购价格提高。

　　“明明商家在美团网上没有说明使用条件，只有每个账号限购一次的说明，现在我们要求正常使用团购券，商家却提出这种无理要求。”韦先生气愤地说。见与商家协商无果后，韦先生拨打了投诉热线。接诉后，柯桥区市场监管局工作人员第一时间联系了韦先生，调查了解相关情况，并约谈了美发店业主，责令商家应根据《合同法》履约，商家同意韦先生正常使用团购券。

　　“《合同法》规定，商家承诺团购优惠或者在朋友圈承诺微信‘转发’或‘点赞’即可享受优惠的行为，应属于民事上的‘要约行为’，商家必须依法履行。”工作人员提醒广大消费者，在网上团购商品时，要做好安全防范工作，优先选择专业化运营、规模较大、口碑较好的团购网站，看看网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息。如果发现信息误导、虚假宣传，可保存好相关证据，及时向有关部门投诉，切实维护自身合法权益。