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组织直播团队、搭建直播间、操练直播技能……

浙江外贸企业积极备战网上广交会

  记者张浩呈报道 作为中国外贸晴雨表和风向标,今年的第127届中国进出口商品交易会(简称广交会)将于6月15日~24日在网上举办。这是广交会自1957年创办以来首次完全以网络形式举办。面对全新的展销形式,我省外贸企业参展热情不减,参展企业达5399家。

  记者了解到,各参展企业正通过试水直播销售模式、加强培训提升“云展销”能力等方式积极备战网上广交会。

  备战:抢滩试水网上直播

  杭州谷优进出口有限公司总经理徐伟峰这两天正为其企业面向海外客户开展的“云直播”活动忙碌着。“我们希望通过‘云直播’的方式与海外客户加强沟通,在传递信心的同时,也是为即将开启的网上广交会做一次练兵。”徐伟峰说。

  徐伟峰的企业位于中国(杭州)跨境电子商务综合试验区萧山开发区产业园,是一家从事进出口、跨境电商业务的民营外贸公司,主营的卫浴等产品销往欧洲、美国等地。去年,企业出口销售额逾2000万美元。

  从2001年从事外贸行业开始,除了因SARS缺席一次广交会外,徐伟峰每年都会参加广交会,对广交会可谓“感情颇深”。为了今年网上的广交会,徐伟峰做足了准备,“我们专门组织了一支直播团队,并按广交会实际尺寸一比一搭建了一个直播间,所有的新品都可摆放在里面。”徐伟峰说,我们还为每件新品拍摄了视频,客户可清晰了解产品的性能、规格等方面的信息。

  “原本每年春节后,我们会出国拜访客户,或者邀请客户来工厂参观。今年显然做不到了。但我们通过向海外客户‘云直播’工厂,介绍我们的复工情况和新产品,经过几次试水,客户的反响不错,当时就提出要下单,这让我们对接下来的广交会更有信心了。”徐伟峰说。

  网上广交会的消息传出后,位于宁波的中基惠通股份有限公司也积极行动起来,“我们直播间早已经搭好,还对外贸业务员进行过多次培训,”中基惠通股份有限公司副总经理赵园茗说。

  隶属宁波“外贸一哥”中基集团的“中基惠通”是一家综合型第三方外贸公共服务平台企业,通过为广大中小微外贸企业提供线上线下一体化全程服务,平台规模逐年壮大,目前已经拥有企业客户1万多家。

  态度:产品够“硬核”才能出彩

  网上广交会,虽然从模式上看,与当下大火的直播带货类似,但在业界看来,两者有着天然的区别。

  在徐伟峰看来,要想在本届网上广交会上取得好成绩要做到“内容大于形式”,徐伟峰说,云直播只是一个形式,重点是在云直播过程中,推介的产品能够吸引客户,“我们中国不光有产品制造的优势,我们在电商方面也有明显的优势,可以引导海外客户发展电商,在卖产品的同时也可以帮客户拓展销售渠道,他们自然兴趣十足。”

  赵园茗表示,对于外贸企业而言,备战此次网上广交会,如何把上传的视频和图文制作得更有吸引力,从而成功向客户们“种草”?如何在10天24小时的直播间里与外商滔滔不绝地谈笑风生?这一切都需要综合能力很强的复合型人才帮忙实现。“网红直播面向的是C端,消费者关心的是产品如何使用;而面向B端客户的外贸直播,则需要让客户在有限的时间里了解产品本身的工艺,这非常考验业务能力。”赵园茗说。

  对于此次网上广交会,赵园茗表现出审慎的乐观,“2B直播和2C直播有着天然的区别,面对消费者的直播,只要价格便宜就能很快达成交易,而面对B端直播更重要的是要向外商展示产品质量和企业实力,而且达成交易往往需要很长时间,在我们看来,网上广交会更多的是一个展示企业的窗口。”

  助力:商务部门组织企业开展培训

  与以往广交会相比,今年网上广交会无论是参展还是培训都是免费的,而且企业在网上展示的产品数量只有下限没有上限,参展时间也比往年多5天,给足企业展示时间。

  记者从省商务厅了解到,在本届广交会上我省拥有11873个展位,数量居全国首位,参展企业已达5399家。考虑到部分参展企业对网上对接、产品上网宣传推广、直播营销等营销方式了解不多,我省商务部门开展了多场培训,帮助企业做好广交会网上参展各项准备工作。

  在业内人士看来,网上广交会是挑战也是机遇,传统外贸企业只有尽快熟悉新模式,完成观念的转变,才能跟得上时代脚步,更好地应对新变化。


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