浙江工人日报 数字报纸


00002版:企业·广告

艾美家居:

  “小程序”打开新零售“大世界”

  本报讯 通讯员刘威、陈思报道 “上月,‘睿零售’微信小程序已上线了服饰类产品,这使得我们的产品库进一步得到充实和丰富。”日前,在位于衢州市衢江经济开发区内的浙江艾美家居有限公司,企业国内事业部总经理袁圆欣喜相告。

  艾美家居是一家专业从事家居产品开发、设计、销售的企业。主营产品有家具、家纺配饰、家居工艺品等高端家居产品,产品市场以中东、欧美国家为主,去年产值约1亿元。袁圆介绍,“企业渴望通过创新、转型,尤其通过线上发力,补上国内市场空白这块短板。”

  2018年底,艾美家居迈出了企业转型发展的关键一步:在微信小程序上线“睿零售”。微信小程序作为连接线下的较佳工具,是新零售时代商家实现销售的较好方式,可使客户形成叠加和交叉的形式,形成指数级的效应。为跨出这一步,艾美家居与行业领军院校南京理工大学材料学院开展校企合作,由对方为“睿零售”提供各类数据分析,支持小程序的运营。南京理工大学20余人的团队与企业驻南京5人团队常常联合办公,对市场、产品、消费人群进行数据分析,通过大数据分析掌握客户喜好。

  同时,“睿零售”还与国内知名饮品供应商合作,标准化生产、销售各类饮品。借助咖啡、奶茶的热卖,“睿零售”中的家具、家居类产品的浏览量达到30%,成交率达到8.5%。袁圆表示,更重要的是,通过微信小程序,不仅可以更便捷地向客户输出企业文化,通过微信互动,还能增加客户与企业的情感联系,提高客户黏合度。目前“睿零售”微信小程序已有会员4万,去年交易额突破150万。

  正是借力微信小程序,面对今年突如其来的新冠肺炎疫情,艾美家居进退有度、从容应对——线下市场受影响,但线上的4万会员正不断释放出消费“原力”;海外消费端受阻,但国内市场持续发力,线下有4种类型实体店,一种是面积100~300平方米不等的生活馆,是一个居家体验与休闲聚会社交为一体的场所,还有小站、工厂店、集装箱等其他类型的实体店,目前在衢州本地已有12家店铺。“这可以让客户在体验中产生更多消费欲望并培养消费习惯,培养更多忠实客户。”

  值得一提的是,今年春节期间,受疫情影响,衢州不少椪柑滞销,“睿零售”一个月内还为衢江橘农销售椪柑14万件。未来,艾美家居将继续做大“睿零售”平台,并借助南京理工大学强大的研发团队,与知名上下游大型企业合作,进一步丰富产品库,让“小程序”成就新零售“大世界”。


浙江在线提供技术支持 | 老版入口

浙ICP备05017986号-1

浙江工人日报 企业·广告 00002 艾美家居: 2020-08-07 2 2020年08月07日 星期五