■胡建兵

　　据媒体报道，“只排队、不下单”。最近，上海人民广场地区有一家名叫“茶芝兰”奶茶店，门口排起了长长的队伍，该奶茶店被人揪住了“小辫子”，招聘兼职100人。笔者在兼职群中看到，时间、地点、人数要求近乎一样的人民广场附近“奶茶排队群演暖场”兼职，持续了至少21天，每天分为上下午两场，日“工资”每人40元。

　　中国人有一个习惯，就是喜欢凑热闹，越是人气旺的地方，就觉得这些东西肯定好，不然怎么会有那么多人买个奶茶排几小时的队呢？笔者以为，那些用“雇人排队”托起来的店，只能“红”一时，不会“红”得长远。

　　由于“雇人排队”后，增加了营运成本，店家为了节省成本，赚取利润，必然会偷工减料，用一些劣质的食材和配料进行制作，或者是省略一些制作工艺流程，必然会让人吃到一些价高质次的奶茶和点心。现在的顾客又不是傻子，如果奶茶和点心等质量不好，口味也不怎么样，上当也最多就一次。而且，口口相传，使店家的信誉度直线下降。

　　多数消费者都有趋众心理，商家利用这一心理雇人排队，制造人气，有误导消费者之嫌，也违反了诚实信用原则。“雇人排队”后，表面上会吸引一些客人，但这种弄虚作假、糊弄外地客的行为，实际上是一种商业欺诈。这既破坏了当地的市场秩序，也有损当地的城市形象。

　　商家为了追求利益最大化，出点“奇”招，本无可厚非，但不能没有商业道德。商家“雇人排队”迷惑食客，这种经营手段注定没有可持续性。