■孙建新、韦吉

　　“标价牌上明明写了鸭头每只6元，结算时却按每只鸭头7元收费。”日前，湖州市长兴县泗安市场监管所接到一起投诉，消费者称在当地某小吃店就餐时，收费结算价格与商家价格公示牌标价不一致，认为该店存在价格欺诈。

　　接到投诉后，市场监管执法人员赶到被举报的小吃店经营场所检查，发现该店经营模式存在一定特殊性——根据时间段不同，存在两组人员轮流在该店提供小吃服务经营活动的现象，为“一店双开”的经营模式：其中一组人员提供早餐和午餐，另一组人员提供晚餐和夜宵，两者共用同一餐厅区域，但厨房操作区域和食材仓储区域等被一分为二，两组人员分开使用。

　　根据调查，两组人员的负责人是亲兄弟关系，系该店营业执照上注明的经营者的儿子。之所以采用上述“一店双开”的经营模式，一方面是方便“亲兄弟明算账”，另一方面则为了保证该店能昼夜24小时运营，提高收益。

　　一直以来，两组人员都有自己的价格公示牌，分别置于餐厅区域的两侧，确实做到了明码标价；但同一个菜品，由于制作方式、食材分量等不同，两组人员有时会给出不同的售价。例如，蛋炒饭在一组的价格公示牌上标价是8元/份，但在另一组标价是10元/份；鸭头在一组的标价是7元/只，但在另一组的标价是6元/只。这种价格“双标”，正是形成该起投诉的根源。

　　在了解完实际情况后，市场监管执法人员对两组负责人提出整改意见，建议价格公示牌重新制作，将两组的菜品标价情况做在同一张价格公示牌上，对售价不同的菜品，注明在不同时间的不同价格。两组负责人对上述意见表示认同，并承诺即刻整改。同时，执法人员联系举报人，将上述情况告知后，举报人对处理情况表示满意。