一封“感谢信”牵出供电“为民情”
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6月18日下午,耄耋老人徐开娇将一封亲笔撰写的感谢信,送到了德清县供电公司工作人员的手中。信中这样写道:“我是(居住在)广场路5号楼,因房子加固要停水停电,不能正常生活,共产党员沈洪初、徐班长、娄师傅为解决高龄老人的生活困难,百忙之中帮助安装电线,解决我们实际困难,我们全家深表感谢,特写信表扬!”
朴素的话语中,感受到老人诚挚的谢意。87岁的徐奶奶和她的老伴原住所属于政府C级危房,需要进行外观加固修建,必须封门搬出,而现住的老房子久经闲置,线路均已老化。两位老人的孩子又都在外地工作,平时都是老两口相伴生活。
在了解情况后,为了让徐奶奶老两口清凉度夏,用上安心电,国家电网浙江电力(德清)红船共产党员服务队主动上门服务,利用休息时间,帮助老人检查整理表后线路,排查安全隐患,耐心沟通了解老人家的用电需求。经过两个多小时的忙碌,线路全部理顺,室内的灯光更明亮了。临走时,服务队队员还不忘叮嘱老人注意用电安全。
今年以来,德清县供电公司深入党史学习教育,立足岗位办实事,创新开展“主动服务·最少跑一次”电力延伸志愿服务,面向村社高龄独居老人、空巢老人、孤寡老人、残障人士等需要特殊关爱帮扶的用户送去“放心电”,及时帮助他们解决家中用电问题。截至目前,公司已开展29户居民的志愿服务工作。娄芬
