浙江工人日报 数字报纸


00002版:工会

激发淡竹乡的内生动力

联合工会推动产业升级“民宿+”

  通讯员胡浈雨 记者潘仙德报道 自仙居县淡竹乡成立民宿联合工会后,通过组织动员民宿从业人员积极开展岗位练兵、技能比武、技术创新等竞赛活动,激发民宿从业人员的积极性和创造性,给当地民宿产业带来了高质量发展。

  淡竹乡,以盛产质薄而韧密的淡竹而得名。与工业“绝缘”是淡竹乡的最大优势。仙居县158平方公里的国家重点风景名胜区,其中90平方公里位于淡竹乡境内,是5A级景区神仙居和仙居国家公园的核心所在。

  凭借优美的自然生态、独特的民俗风情,为民宿发展创造了得天独厚的优越条件。可是,产业发展以来,入住率两极分化,一些声名鹊起的“网红”民宿一房难订,而一般的民宿入住率不足50%,非节假日几乎无人光顾。旅游旺季期间,也逐渐显露出民宿产品同质化、从业人员服务意识差、技能不足等问题。

  2018年11月,淡竹民宿联合工会在仙居县总工会的指导下成立,通过常态化开展行业培训、工资协商、技能比武以及文体志愿等活动,对民宿的经营管理进行引导和监管,也为行业内职工权益维护提供保障。

  “民宿作为一种旅游新业态,差异化和特色化是民宿的灵魂,淡竹乡把民宿发展的目标定为游客和当地村民在共享空间、共同生活、共传文化、共融乡愁。在共同富裕的乡村旅游社区中,外地游客能享受到异地乡村生活的美好体验,当地村民也在其中找到自立、自尊和自信。”民宿联合工会主席余文武这样定义淡竹民宿的发展。

  在经过联合工会组织的行业培训后,淡竹乡的民宿经营者们意识到了突出特色、转型升级、抓住游客寻求高质量体验心理的重要性,提供更丰富、更多元化的服务,更加注重以创意和差异化经营拓展空间,针对不同消费群体挖掘文化内涵,如推出生态主题的民宿、禅修主题的民宿、田园生活主题民宿等,引导淡竹民宿向深层发展。

  在联合工会的引导下,淡竹乡的民宿也从最初的单一“住宿”产品延伸到关联产业,创新发展“民宿+”新业态,实现“民宿+餐饮”“民宿+体育”“民宿+采摘”“民宿+非遗”全产业链融合发展,凸显了地方特色,培育出了百花齐放、百景争艳的淡竹民宿新版图。

  随着人们对于品质生活要求的不断提高,消费场景正在被重塑,各行业的服务观念也转变为数字化、智慧化、品牌化、定制化。“为适应激烈的市场发展需求,近期,联合工会就组织会员学习了新媒体营销。现在我们乡里90%以上的民宿都在国内各大网络平台‘上线’,并接受线上预定和交易。”余文武说道。

  联合工会会员、民宿经营者杨勇用手机拍了一些民宿的风景和日常发到朋友圈和抖音,并开启了视频直播,没想到效果还不错。“很多客人来电询问,都说是看到了我们的小视频或直播非常精彩,让他们非常向往,询问我们民宿的地址。”杨勇说,“小视频和直播把民宿的特点和淡竹的风光更直观地展示给游客,流量上去了,品牌也逐渐打响了。”

  随着品牌的打响,不少民宿经营者们意识到品质也要随之提升,他们把目光投向了高科技的智能设备。智能马桶、智能垃圾桶,配备天猫精灵、智能影厅等已成为淡竹乡大部分民宿的“标准”配置。联合工会还不定期开展活动来引导全乡民宿业主在管理手段、宣传推广、服务方式、设施设备更新等方面加快升级转型,力争抢占乡村民宿发展制高点,赢得发展主动权。

  “淡竹民宿的持续兴旺与联合工会的运行相辅相成。”余文武表示,“联合工会的运行也推进了民主管理的,凝聚起了职工力量,激发了内生动力,提高行业整体水平,更加积极地引导民宿经营者们做到行业自律、诚信经营、高质量发展。”

  据了解,淡竹乡现有在册民宿、酒店220多家,全乡民宿从业人数激增到400余人,床位1万余张,日游客接待量可达2万余人,是台州市唯一的全国乡村旅游重点镇(乡)。


浙江工人日报 工会 00002 联合工会推动产业升级“民宿+” 2021-09-09 2 2021年09月09日 星期四