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00002版:工会

借力“山海协作”外展形象内强素质

松阳职工疗休养上了新台阶

  记者金钧胤报道 “要看古村落,还是去松阳。”“美团”上对陈家铺村民宿的这条用户评价,道出了松阳古村落民宿的美与真,也是松阳疗休养品牌的最好注脚。

  “如何让这些民宿‘芳颜’一展天下知,让更多职工来松阳疗休养?山海协作给了我们很好的切入口。”松阳县总工会党组成员、副主席刘以乾说,今年以来,松阳县总工会依托山海协作机制,深化与结对地区疗休养合作。全县共接待“山海协作”结对地区宁波余姚市疗休养团队达1.65万人次,同比增长近1倍,疗休养人数和经济收入均创历年新高。

  外展形象 写好扩面文章

  “松阳红色、绿色旅游资源丰富,在疗休养上有着天然的优势。”刘以乾说,“酒香也怕巷子深,宣传是让外界了解松阳的最好途径之一,而山海协作机制给了我们一个宣传的平台。”

  松阳县总工会利用山海协作机制,与余姚市总工会等实地交流互访多次,通过常态化交流发现部分企业职工疗休养存在市场空白,促成企业职工来松阳疗休养成为做大扩面文章的重点。

  宣传面的扩大结成累累硕果。宁波公交集团与丽水(松阳)风光旅行社签订协议,预计3年至少有7500名职工来松疗休养;余姚市舜通集团今年来松疗休养就达1500人次……余姚企业职工疗休养成为新的增长亮点,“山海协作”带来的效应正在不断显现。

  “余姚的成功让我们找到了未来工作的方向。”刘以乾说,今年7月,松阳“山海协作”新增湖州安吉、南浔两个结对地区。县总工会第一时间与安吉、南浔两地对接,并签订了“职工疗休养战略合作协议”,为吸引湖州地区职工到松阳疗休养奠定了良好基础。

  单纯的了解很难让松阳在众疗休养目的地中脱颖而出,在刘以乾看来,松阳疗休养要形成特色优势,才能立于不败之地。

  松阳县总工会在宣传推介时特别注重展现松阳特有的风土人情,在专场推介会上还特别安排了松阳特色文化表演、非遗传承展示、茶歇等环节,展现松阳的戏曲艺术、茶文化等,提供了具有松阳地方特色的茶叶麻花、茶叶麻糍、松阳状元饼、松阳煨盐鸡等小吃,让参会的当地工会主席、旅行社负责人能对松阳吃、住、游等有一个全方位的了解和体验,进一步提高松阳疗休养的知名度和美誉度。

  内强素质 疗休养提质增效

  “余姚的职工来我们陈家铺,不仅带动了我们的土特产销量,也为我们的服务质量提升提供了新方向。”陈家铺村党支部书记鲍朝火介绍,尤其是在特色美食上,余姚职工对口味提出的要求,让我们意识到特色美食也应该因“客”制宜,于是我们村的民宿在菜单上,均提供了自定义口味这一选项,让客人可以吃到更符合口味的特色美食。

  在“水墨石仓”古民居民宿,青砖白边的土灶旁充满着欢声笑语,游客亲手磨着黄豆憧憬着晚餐泡豆腐的滋味。今年,针对职工反映的疗休养体验感不强等问题,该民宿新增了游客参与制作客家泡豆腐的项目,让游客全程体会一颗黄豆变成泡豆腐的全过程。“水墨石仓”古民居民宿负责人卢英说:“我们的关注点总在环境和服务上,对于体验感确实没有深入考虑,希望能有更多客户来我们这里提出意见,让我们更加完美。”

  “通过‘山海协作’,工会把客源引流与职工疗休养工作结合了起来,内强素质,外展形象,全面打造松阳疗休养品牌。”刘以乾说,松阳县总工会定期对职工疗休养承接单位进行培训指导,切实提高服务意识和服务质量,并设立职工疗休养承接单位“红黑榜”,不定期对疗休养接待点进行检查,并通过微信公众号等平台向社会进行发布。


浙江工人日报 工会 00002 松阳职工疗休养上了新台阶 2021-12-13 2 2021年12月13日 星期一