■记者羊荣江

　　记者从昨日举行的浙江“3·15国际消费者权益日”云发布活动上获悉，“浙江消保在线”（“消费宝”）正式上线。该数字化应用聚焦消费维权、消费环境建设重点领域，通过数据集成、流程再造、业务优化，在实现对消费者权益保护“一件事”全程质控的同时，为消费者提供一站式、多元化的特色服务。

　　保障消费者合法权益是市场监管部门的核心职能。随着经济社会的快速发展、消费者法律意识的不断增强，去年我省消费投诉举报量达149万余件，居全国第二位。这个数据，既反映出我省经济社会发展的活力，也对更好保障消费者权益提出新的更高要求。为此，省市场监管局上线了数字化应用系统“浙江消保在线”。

　　“浙江消保在线”驾驶舱共设置了四个一级场景，分别是投诉、举报、创建、消费宝。“浙江消保在线”自3月8日上线试运行以来，目前累计用户数达4万人，浏览量突破15万， 试点反馈得到消费者的好评。

　　据了解，“浙江消保在线”（“消费宝”）在支付宝平台上线，消费者无须下载，通过搜索即可立即使用。省市场监管局相关负责人表示，下一步将围绕民生领域关切，不断优化迭代“浙江消保在线”（“消费宝”），持续推进消费者权益保护“一件事”改革，助力高质量发展共同富裕示范区建设。