记者张浩呈 通讯员陈红、张超扬报道　“谢谢社区这么长时间以来为我们集卡司机排忧解难，没有你们的付出，真不敢想象我们出车途中会遇到多少困难。”4月17日，宁波北仑区新碶街道芙蓉社区的6位集卡司机代表带着沉甸甸的“礼物”来到了芙蓉社区党群服务中心，向周末依然坚守在岗位上的社工们表达自己的心意，集卡司机王伟激动地握着芙蓉社区党委书记杨艳的手连连道谢。

　　据了解，芙蓉社区辖区内的珠江路及进港路沿线有多个集装箱堆场及物流公司，800多位集卡司机们居住于辖区内的各小区及公寓。受到新冠肺炎疫情影响，他们在外出途中经常遇到变码问题。为了方便服务他们，芙蓉社区在今年1月初就组建了“芙蓉社区集卡司机群”，目前从原先的250人已经扩增至现在的750人，社区的社工们连续4个月全天候为集卡司机们排忧解难。

　　“哪里还有24小时做核酸的地方，开发区医院人太多了？”随着北仑区疫情防控再次升级，各货运活动场域内的司机必须出具24小时内核酸阴性证明。哪里能快速做核酸，成了集卡司机们关切的问题。特别是对于那些刚到北仑，住宿在车上的集卡司机，他们因为不熟悉当地情况，做个核酸就要耽误较长时间。

　　杨冬就是这样一位集卡司机，芙蓉社区社工贺苏芸接到他的咨询电话后，就把他拉进集卡司机群，并在群里分享了北仑区核酸采样点实时信息，包括各个点位的排队情况以及采样时间。“真的太感谢了，我可以就近选择人少的点位快速做完核酸（检测），方便多了。” 杨冬说道。

　　“集卡司机们日常出行最关心的就是变码问题，他们因为装卸货，常常要去不同的城市，一不小心码就变黄或是变红了。我们除了每日分享国内中高风险管理地区，帮他们提前规避风险，还需要及时处理变码问题，仔细询问他们去过哪里？有没有停留？帮他们找到流调数据并落实管控。”社工小周说，“看到有些集卡司机因为变码问题下不了高速，排队几小时，真的很不容易，我就想着能尽我所能及时处理回复，哪怕已经是下班时间抑或是在休息时间，看到信息我都会第一时间回复。”

　　芙蓉社区社工们连续4个月的无间断精准服务，得到了全体集卡司机们的一致好评，线上线下感谢的话语不绝于耳。4月9日，群内的集卡司机王伟提议，“看到芙蓉社区的工作人员，每天为我们的驾驶员兄弟忙碌，不厌其烦解答各类问题，基本上休息时间也在为我们服务，为了感谢他们的辛苦，我提议送他们几面锦旗。”王伟的提议，立即得到大家的热烈回应。“这个可以有”“是应该好好感谢他们”“我同意”……在王伟的组织下，经过一周时间众筹，有60多位集卡司机共同参与，筹集金额总计2500元，共计制作了10面锦旗，采购了10束鲜花、10箱医用口罩及10箱矿泉水。

　　值得一提的是，锦旗中的内容都是各位集卡司机们集思广益，“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”“同舟共济战疫情 攻坚克难勇担当”“鼎力相助抗疫情 心系卡友保平安”……这一面面锦旗的背后是各位卡友们对社工付出的暖心回应。

　　“最感动的是我们社工和集卡司机们之间的双向‘奔赴’，你帮我，我助你，形成合力，共克时艰。再次感谢集卡司机们对我们社区工作的肯定，今后我们会不断升级服务，提升技能，更加精准地服务好集卡司机，为他们解决后顾之忧。”杨艳说。