■记者张浩呈 通讯员褚春

　　在婚姻中遇到问题，你是怎么处理的？另一半与你的处理方式相同吗？杭州市萧山区民政局婚姻登记处婚姻家庭辅导室的辅导师高扬遇到了这样一个案例：一对性格完全相反的夫妻走进了婚姻家庭辅导室，妻子直爽外向、脾气火爆，丈夫沉默内敛、话非常少，尤其当妻子在场时，这位丈夫更是不愿开口表达。

　　“每次我们发生矛盾，他总是一甩门就走了，留我一个人在家里。我想坐下来跟他好好谈谈，他也是随口敷衍，我觉得他就是不想解决问题，他根本不爱我了。”妻子于女士这样说。而坐在一旁的丈夫蔡先生依然沉默不语，面色怅然。

　　一个想说清楚，另一个却想冷静

　　面对这样的一对夫妻，高扬决定先采用“背靠背”的调解方式，分别与夫妻二人单独谈话。

　　“把问题说清楚，哪怕吵架，吵开了就没事了，但是他每次都不搭理我，这态度我真受不了，越想越气，只能骂他。”妻子认为两人之间其实没什么太大的矛盾，只要把话说开了就好，但丈夫的逃避让她着实火大。

　　“我想着，我们彼此都需要冷静冷静，我出门了我们就不会吵架了，矛盾也不会继续扩大了。”丈夫有着截然不同的想法，原来在他的原生家庭中，父母的争吵是家常便饭，他从小就对夫妻争吵深恶痛绝，并暗自发誓，将来婚后绝不与妻子争吵。于是，在面对婚后的夫妻冲突时，他选择采用回避的方式。

　　而妻子并不了解丈夫的用意，认为丈夫不愿意搭理她，不愿意解决双方之间的问题，于是更加恼怒。但从丈夫的话中不难看出，他并非妻子想的那样不在乎两人的关系，只是因为面对冲突时，两人的反应模式不同，才产生了这样的误会。

　　面对问题的不同反应

　　高扬说，这对夫妻原本正是因为“互补”的性格才走到一起，妻子觉得丈夫安静稳重，和脾气急躁的自己相处起来不容易争吵；而丈夫认为妻子性格活泼，能带动自己，让自己不那么沉闷。刚开始，两人在婚后相处得非常愉快，但时间久了，各种日常琐事让两人之间开始有了分歧，而各自不同的性格又使得这些分歧得不到妥善的解决，才有了如今的这一幕。

　　高扬介绍，现实中有很多夫妻关系的崩塌，并非彼此不爱了，而是发生矛盾时，彼此不同的反应模式所导致的误会破坏了双方的关系。

　　“在生命成长的过程中，每个人都会从原生家庭、学校、社会中学习到很多生存的技能，包括发生矛盾冲突时最常用的反应模式，通常被归纳为讨好、指责、超理智、打岔以及真诚五种反应类型，并分别有不同的表现形式。”高扬说，例如这对夫妻中，妻子习惯用指责抱怨的方式应对问题，而丈夫习惯用打岔回避的方式。

　　寻求婚姻中的平衡点

　　高扬表示，反应模式因人而异，代表了人在冲突情况下自我保护的本能，一个人不是只有一种应对模式，有时根据情况会有几种模式，不同的反应模式之间没有对错高低之分，这种本能反应与情感的表达无关。

　　“正如妻子的指责、丈夫的回避，都只是他们应对争吵的方式，并不代表已经不爱对方了。了解应对问题的不同反应模式，有助于我们在发生矛盾时，及时止损，防止关系继续恶化。”高扬说，找到自己在关系里的反应模式，同时观察对方的反应模式，有助于解除误会，让关系走向和谐。

　　经过高扬的沟通和引导，夫妻二人了解了对方的反应模式，多年的误会得以解开，同时，也对对方的反应模式多了一分好奇。在接下来的生活中，他们将有很多时间，彼此重新了解。