在绍兴柯桥规模最大、杂事最多、管理最难的城市社区里
他们稳住了职工的“大后方”
记者胡翀报道 在绍兴市柯桥区柯桥街道的大渡社区,居民们身上的那份松弛感很打动人。大家都说,把这个大社区凝聚起来不容易,而团结得像一个“家”更难,但社区联合工会却做到了。
大渡社区由润泽大院、香水湾、香林花园、蝶庄、镜水湾5个小区组成,住户6300余户,居民超过2.5万人,60%以上是来自五湖四海的“新柯桥人”。“除了汉族,还有27个少数民族。”2018年,张晓鸿“转战”大渡社区,成了党委书记、居委会主任,并被选举成了社区联合工会主席。
“老人有所依靠,孩子有人陪伴,这些是职工的后顾之忧,解决好这个问题,职工就能安居乐业。”张晓鸿说,摸到了这条内在逻辑,社区联合工会的工作才能有的放矢。从联合工会成立之初,他们就根据社区的实际情况,通过凝聚社区力量、打造专业队伍、形成特色品牌,将联合工会的工作辐射到每一位居民身上。
做职工的温馨“充电站”
大渡社区居民多、商家多,外卖骑手、快递员也很多。
在2021年之前,骑手、快递员与社区之间只有一种简单的联系——送货、取货。“其实每天都能见到一些熟悉的面孔,这种最熟悉的陌生感缺少温度,我们就想着有什么方式能够改善一下。”张晓鸿说。她的提议得到了柯桥区总工会的大力支持。最终由社区提供一间10平方米左右的办公用房,由区总工会专门投入经费进行装修,提供热水、充电器和空调等设备。
“特别是中午,外卖送餐高峰过去之后,骑手们就能有一个固定的场所休息一下。”张晓鸿说,在这间“充电站”里,她已经认识了不下200位户外工作者,有辖区做保洁的阿姨,几个快递企业的快递员,还有那些奔走在街头巷尾的“蓝骑士”“黄骑士”。
这几天,张晓鸿和同事们又提出,可以把社区入口处的核酸检测房也改成职工“充电站”,把服务辐射向更多户外工作者,这个建议也在区总工会的支持下顺利落实。
小小的改动,暖到户外工作者的心里。如今,社区有需要,他们会出手,他们有困难,社区会帮忙,彼此之间形成了带温度的良性循环。不仅如此,联合工会还针对社区的商家,组织大家开展劳动技能培训、消防演练比赛、工程技能比武等活动。
在张晓鸿和同事们的努力下,联合工会的会员,从成立之初的1320人增加到现在的2000多人。
做居民的贴心“暖宝宝”
职工外出上班,留守的老人就成了他们的牵挂,在大渡社区也是如此。然而这样的焦虑从去年开始,慢慢发生了转变。
“我们陆续成立了4支陪聊队伍,陪老人聊天让他们不孤单。”张晓鸿坦言,老人的孤独感,她从自己父母身上有切身体会,“他们就喜欢有人陪着说说话。”
受此启发,又发动了社区力量,最终联合工会打造出一支由30多人组成的陪聊队伍,通过上门陪聊、集体陪聊、问诊陪聊和小Do陪聊4种形式,将温暖送到社区老人身边。“一般身体健康的老人,我们就请他们来社区,组织孩子们给老人讲开心的事,让老人给孩子们说成长的故事。”张晓鸿介绍。
针对腿脚不便的老人,联合工会也会不定期组织人员上门陪他们说说话。而最贴心的,是联合工会吸纳了专业医护力量成立网格问诊陪聊服务队。社区卫生服务站的胡梅芳、唐世凡便是其中的骨干力量。前段时间,家住润泽大院的76岁的黄大爷刚刚动完手术,身上长了个大疮,腐烂了,需定期清洗消毒包扎,但黄大爷行动不便。得知这一情况,联合工会的工作人员和志愿者陪着胡梅芳、唐世凡医生第一时间上门为他检查健康状况,仔细询问黄大爷的恢复情况,认真对其身体进行检查,还细心叮嘱老人要正确用药,有困难随时联系。
小小一块“邻里糕”有家里的味道
大渡社区居民来自全国各地,五湖四海,如何打造新型邻里关系,营造和谐社区氛围,也是社区联合工会一直在努力的方向。
“我刚来社区的时候,为了跟大家拉近距离,随时都会在口袋里放一把糖果。”张晓鸿说,“见到人就发几颗,一来二去大家就熟了。”社区居民来自28个不同民族,每个民族的居民做一些特色点心,与大家分享,邻里之间的关系不就可以更近了吗?心动不如行动,通过社区的微信群,张晓鸿找来了四五位热心居民,做一些特色糕点,并取名为“邻里糕”,跟大家分享。“大家都说,阿姨们做的‘邻里糕’像家里的味道,我告诉他们,家里的味道就是我们大渡的味道。”张晓鸿说。
如今,做“邻里糕”活动已经固化为一周一次,居民们不但可以吃,有兴趣的还可以学。小小一块“邻里糕”,承载了暖暖的邻里情,拉近了彼此之间的距离。
除此之外,联合工会还积极联系社区内19所培训机构,结合大渡特色品牌“小Do假日乐园”,邀请这些机构的老师们在节假日里来社区给小朋友们上课,既丰富了社区孩子们的假期生活,也为社区内上班的职工父母们解决了“孩子去哪儿”的实际问题。