■汪昌莲

　　利用空闲房屋短期租赁平台，旅游者们可以在上面预约，这就是眼下火爆的旅宿新模式——集住宿、体验、玩乐于一体的民宿产业。统计报告显示，2020年，我国民宿产业市场交易规模达到500亿元。可见，民宿产业是一个朝阳产业，发展前景广阔。然而，由于缺乏规范管理，民宿在给人们带来旅游新体验的同时，也带来了“成长烦恼”，部分民宿卫生差、服务不到位等诸多问题也日益凸显，影响了民宿产业健康持续发展。

　　此前据媒体报道，由于房东的财产安全、房客的人身安全及隐私保护不足，民宿交易平台的责任义务分配模糊，相关部门监管不到位等原因，导致问题层出不穷，让民宿的发展陷入一个尴尬的境地。特别是，行业的标准缺失一直以来也是民宿的痛点。由于民宿交易平台，主要是在线上撮合房东与房客的交易，而房东很少经过专业的服务培训，导致服务水平参差不齐、服务质量缺乏保障。而此次“五一”前夕部分民宿“涨价毁约”，再次将民宿发展规范问题推上了风口浪尖。

　　事实上，早在2019年7月，文化和旅游部官网发布新版《旅游民宿基本要求与评价》。新的行业标准有诸多新看点，被业界称之为新版旅游民宿“国标”。然而，对于民宿从业者来说，《旅游民宿基本要求与评价》以及各地一系列政策文件的出台，并不能立即改变民宿产业发展的现状。法律地位的模糊，给民宿的行业管理带来了诸如该不该管、谁来管、如何管、管什么等一系列难题。这次部分民宿“涨价毁约”，实为急功近利之举，表明民宿产业距离真正的规范化，仍有很长的路要走。

　　换言之，部分民宿“涨价毁约”，注定难成旅游“名宿”。这显然值得有关部门反思：除了民宿行业自身注重加强自律及提升品质之外，相关部门是否应该加快相关监管政策法规的制定，推动民宿产业新业态的健康快速发展？我想答案不言而喻，这就要求，有关部门应该研究出台更多针对民宿产业的法律法规，明确租赁双方的责任，使各类纠纷能有法可依。同时，行业机构应该加大监管力度，积极对民宿及交易平台进行资质审核，并且建立更多投诉举报平台，方便用户进行问题反馈，这样才能让民宿产业健康有序发展。