一大早，在宁波余姚体育场路1号余姚市总工会旁的“骑手之家”里，还没来得及吃早饭的“外卖小哥”小黄，随手从冰箱里拿了一瓶牛奶，活力满满开启新一天的工作。

　　“我们每天在外面跑单，遇到节假日或者恶劣天气单子更多，忙得连吃饭的时间都没有，特别希望能有个歇脚、吃口热饭的地方。自从有了‘骑手之家’，这些诉求都满足了。”小黄兴奋地说道。

　　职工群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。五年来，余姚工会时刻把职工群众的“急难愁盼”放在心上，深入细致地把服务职工工作做实做细做好，做出“家”的温度。

　　困难职工始终是工会组织最为牵挂的对象，他们的生产生活始终是工会关心的大事。五年来，余姚工会帮助356户困难职工家庭解困脱困，并进一步规范困难职工认定和帮扶资金使用管理。持续擦亮“四季送”服务品牌，累计走访慰问职工3.5万人次，发放慰问款物价值1100万元。在此基础上，创新帮扶方式，引导慈善资源、爱心企业参与工会救助项目，持续做好特殊困难群体家庭帮扶、送温暖工作，切实把党和政府的关怀、工会组织的温暖送到职工的心坎里。

　　就业乃民生之本，影响着千家万户的生活，也牵动着广大工会干部的心。五年来，余姚工会统筹全会力量，把抓好职工就业服务、促进就业再就业作为为职工办实事的具体措施，推出就业服务“春风行动”、转岗再就业技能培训等系列举措。累计参与就业培训的职工21.5万人次，帮助近万人次职工实现就业再就业，全面助力“稳就业”。

　　五年来，余姚工会把构建联系广泛、服务职工的工作体系作为改革和建设的重中之重，推进基层职工服务站赋能增效。引导企业开展“提升职工生活品质、塑造幸福生活环境”试点工作，入选省级试点企业2个、宁波市级试点企业6个。全市职工服务阵地体系日趋健全，建成户外劳动者驿站41家、骑手之家7家、妈咪暖心小屋220家。泗工驿站、金马社区户外劳动者驿站，获评全国级最美户外劳动者驿站。

　　职工医疗互助保障连年创新高，累计参保62万人次，为5462名患病职工减轻医疗负担1438万元。持续办好“千名职工免费体检疗休养”和“万名女工享健康”等民生实事，组织一线职工免费体检疗休养1.35万人次。依托“甬工惠”和“5·1”服务卡两大平台，开展普惠活动150项，惠及职工120万余人次。