近日，人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中华全国工商业联合会办公厅、中国企业联合会办公室联合表扬2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织。我省诸暨市枫桥镇劳动争议多元调解中心、宁波市海曙区高桥镇劳动人事争议调解中心等4家榜上有名，获全国通报表扬。

　　记者羊荣江报道　近年来，诸暨市枫桥镇坚持以新时代“枫桥经验”为指引，积极实践基层社会矛盾多元预防调处化解综合机制，深入推进劳动关系“和谐同行”行动，连续五年劳动纠纷基层化解率达到98%以上。

　　枫桥镇劳动争议多元调解中心面积300平方米，整合人社、综治、司法、公安、法院、检察院等法治力量，“枫桥大妈”“红枫义警”“老杨调解室”几大品牌社会组织强势入驻，能为全镇近2万名劳动者和近1000家企业提供企业治保、矛盾调解、法律援助、妇幼维权、应急处置、心理咨询等全方位服务，实现矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

　　2022年，枫桥镇劳动争议多元调解中心总共处理劳动纠纷案件261起，涉及金额1661万余元，调解率达到99%以上。2023年，中心共处理劳动纠纷案件156起，涉及当事人236人，调解成功150起，涉及金额276万余元，调解率达到99.4%。

　　健全工作机制

　　激发持续发展强大效能

　　中心组建全方位、全网格、全覆盖的社会矛盾多元预防调处化解综合机制；深化基层网格化管理，整合9名经济发展办干部、30名驻村干部、84名社区网格员的力量，织密全镇94个网格、457个微网格，形成无死角的劳动保障及服务网络体系；建立多方应急参与机制，联合枫桥镇社会治理办、驻村指导中心、行政执法中队、司法所等劳资相关科室共同成立镇应急联动小组，一旦有突发劳动纠纷事件，第一时间响应调处；构建劳动争议预警机制，组建劳动纠纷处理化解信息交流群，及时交流企业裁员、欠薪、劳动争议等信息，以小见大，力争将矛盾消除在萌芽状态。

　　强化源头防控

　　筑牢社会治理前排防线

　　中心开展春风入企宣传活动，通过“枫桥讲堂”授课、企业座谈会、政策解读、上门走访等形式开展线上线下劳动普法宣传，2023年共开展各类培训16场，参加培训人数1137人次，走访企业200余家；深入推进劳动关系“和谐同行”行动，广泛开展企业用工体检、劳动关系协调员培训，健全企业工会组织，充分发挥企业自治力量。目前已成功创建诸暨市劳动关系和谐企业13家、绍兴市劳动关系和谐企业4家。

　　打造共振平台

　　凝聚多元解纷澎湃动力

　　中心聚力打造集专调、诉调、警调、检调、访调于一体化的“五调联动”矛盾纠纷调解平台，实现矛盾纠纷化解“一站式”服务，2022年受理各类纠纷972起，调解成功率99.5%。

　　中心引导社会组织全面参与。2022年调解志愿者联合会、“枫桥大妈”“老杨调解”等社会组织参与调解纠纷100多起，其中劳动纠纷21件，均100%化解，兑现金额50余万元。

　　中心还通过110联动平台和浙政钉工作群，第一时间处置劳动纠纷。截至2023年12月，已成功化解劳动纠纷84起，涉及劳动者327人。

　　“我们将以‘枫桥经验’发源地的担当，以构建和谐劳动关系为目标，完善多元调解机制，提升基层治理效能，打造最优法治营商环境，力争劳动工资问题的100%属地化解，以优异的成绩为‘枫桥经验’60周年贡献‘薪’力量。”枫桥镇劳动争议多元调解中心负责人说。