暑运开启，如何保障旅客在高温天气、高客流环境安全乘车、平安抵达？日前，铁路杭州客运段甬广车队邀请了杭州“救在身边”急救志愿者马翔给乘务员普及急救知识，让大家在服务旅客的同时，掌握一门应急技能，以备不时之需。

　　通讯员高亦洁、童学豪 摄