本报讯 通讯员卢熙润、张一昀、宋钟杭报道　充钱容易，退钱难？卡还在，店没了？近年来，这类预付式消费所产生的问题屡见不鲜。如何能让充卡消费更安心？“安心付”给大家解决了不少麻烦。目前，在杭州市西湖区，龙湖西溪天街、西投银泰城等商业体以及“苑苑”“侨治”等杭州本土美容美发头部连锁企业均已开通“安心付”。

　　“安心付”是支付宝为消费者提供的一款可保障资金安全的支付产品，可适用于充值、办卡等预付消费场景。在“安心付”的模式下，消费者一次性充值支付资金会直接转入第三方银行账户，商家并不能直接提取，从而大大降低了商家“卷钱跑路”的风险。

　　据了解，自预付式消费改革以来，西湖区持续不断地调动各行业市场主体的积极性，由预付式消费治理专班牵头，带领蚂蚁集团技术团队对辖区11个镇街全覆盖上门宣贯，目前已组织召开13次宣传培训，累计参与企业270余家。此外，多个行业主管部门纷纷展开行动，联合行业协会，组织商业综合体美发和餐饮企业推介会，召开医美机构主要负责人专题会议等方式，积极推介“安心付”市场化改革产品，并已实现产品利好进一步提升。截至目前，西湖区市场化产品使用企业共计320家，锁定金额566.8万元。

　　除了“安心付”外，西湖区在以“线上+线下”相结合的模式推动消费宣传和合规宣传进社区、进机构的同时，还积极引导和发动美容美发领域、文化旅游领域实现行业协会自治，在预付式消费源头上实施管控。同时，加强监管执法，一定程度上减少了问题商家“跑路”的风险。