本报讯 记者羊荣江报道　2025年春运已拉开大幕，高速公路车流量加大，突发情况也可能随之增多。应此场景，由浙江省交通投资集团有限公司打造、旨在为每一位行驶于浙江高速公路的驾驶员提供及时、专业、贴心的救援服务的“浙路救援”小程序于日前正式上线。

　　“浙路救援”具有一键触达的便捷性，如果在高速公路上遇到麻烦，需要专业救援服务时，只需四步操作。第一步：打开微信，在微信小程序中搜索并点击“浙路救援”，进入小程序；第二步：找到主页面上最显眼的“一键救援”按钮，点击后就进入报警页面；第三步：选择好车辆类型（轿车、客车、蓝牌小货、黄牌大货）以及需要的救援类型（车辆故障、车辆事故），系统会自动定位；最后点击“我要救援”，求助申请就会立即发出。救援车辆会第一时间出发，5分钟内会有工作人员主动联系，驾驶员只要选择在安全位置耐心等待即可。而在等待的时间里，也可以随时了解救援车辆的行动轨迹，与地图导航一样，能知道它大概什么时候到身边。要是因为一些个人原因需要更改或者撤销请求，也可以随时通过相应选项进行操作。

　　《浙江省公路条例》规定：“对停留在主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。”所以，停留在主线上的故障车辆、事故车辆拖拽牵引至最近高速公路出口处，是免费的。值得一提的是，由浙江省交通投资集团有限公司经营的高速路段，在普惠均等服务基础上，主动将免费救援距离延伸至就近高速出口外20公里，基本实现直达修理厂的直拖服务，可进一步解决驾驶员的后顾之忧。

　　其他救援事项的收费标准实行市场调节价，由车主和救援方协商解决。