走近“无声骑士”张今石:
用奋斗书写别样精彩人生
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张今石(左)将外卖送达后,顾客给他点赞。 |
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张今石(右)与听障同事手语交流外卖订单。 |
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空闲时,张今石在工会驿站捧着书本看得津津有味。 |
记者邹伟锋摄影报道 在城市的大街小巷,有一群特殊的骑士,他们穿梭在车流人群中,用无声的行动传递着温暖和力量;他们是听障外卖骑手,也被称为“无声骑士”,来自贵州的美团外卖小哥张今石就是其中一员。
近日,记者走近张今石,用镜头记录了他一天的工作,感受不一样的奋斗人生。
9时30分,在杭州城西一处高层公寓的房间里,几位年轻人正各自忙碌着洗漱穿衣,不时用手语交流着,生动而有力。
“不好意思,我睡迟了。”张今石见到记者,满脸羞涩地拿出手机打字解释。记者连忙回复:“没关系的,麻烦你了。”就这样我们用文字开始交流。
1997年出生的张今石,毕业于浙江特殊教育职业学院数媒专业,毕业后他先后去过长沙、深圳等地。然而,找工作时,他面临着比常人更多的困难。由于听障,他多次被拒之门外。
在深圳,他得知好友阿亮在送外卖,每月赚不少钱,意识到这是个不错的工作,便拉着阿亮帮忙介绍加入送外卖队伍。从此,他走上了这条特殊的职业道路。
起初,张今石送外卖遇到了不少困难,无法打电话与顾客沟通、找不到路线等,但他没有放弃,而是更加专注地研究地图,学习跑单技巧。阿亮告诉他,要以勤补拙,付出更多的努力。从此,他每天起早贪黑,比别人多跑几小时。逐渐地,他熟悉了路线,提高了效率,成为了一名合格的外卖骑手。
2022年7月,听说杭州外卖单价更高,张今石和阿亮决定来杭州,很快他们就在美团杭州城西站点找到了工作。“这里一切都让我熟悉,杭州是一座很有爱的城市,我很喜欢杭州。”张今石表示。
接单、取餐、送餐、再接单……如今,这样重复的工作对无声世界中的张今石来说已经得心应手。随着技术的发展,外卖平台也推出了“无障碍沟通”举措,为听障骑手提供了更加友好、便捷的工作环境。现在,“无声骑士”们可以通过手机APP与顾客沟通,告知自己是聋哑骑手,请顾客出来取餐。他们的努力也得到了顾客的认可和支持,有的顾客还会在APP里给他们发来问候和打赏。
“春节回家吗?”“不回了,春节假期可以多赚点钱。”“新的一年有什么愿望?”“在杭州租房还是有点贵,希望能尽早住上廉租房。”……张今石的故事,励志而又温暖。他们用实际行动证明,虽然生活在无声的世界里,但依然可以像正常人一样工作、生活,他们用奋斗和坚持,书写着别样的精彩人生。